ข้ามไปยังเนื้อหา
ติดต่อฝ่ายขาย
Gemini มีการเพิ่มระดับการคุ้มครองข้อมูลแล้ว แชทกับ Gemini เพื่อประหยัดเวลา ปรับการเรียนรู้ให้เหมาะกับแต่ละคน และจุดประกายความคิดสร้างสรรค์
Gemini มีการเพิ่มระดับการคุ้มครองข้อมูลแล้ว แชทเลย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

การมอบสภาพแวดล้อมการเรียนรู้แบบดิจิทัลที่ปลอดภัยให้แก่ชุมชนการศึกษาคือสิ่งที่ Google for Education ให้ความสำคัญ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถทำการเรียนการสอนได้อย่างอุ่นใจเพราะรู้ว่าข้อมูลในชุมชนของคุณจะเป็นส่วนตัวและปลอดภัย

เป็นส่วนตัวและปลอดภัย

เราสร้างและดูแลจัดการเซิร์ฟเวอร์กับบริการต่างๆ ด้วยตนเองในฐานะโซลูชัน AI แบบฟูลสแต็ก ซึ่งมอบทั้งความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย ความน่าเชื่อถือ และนวัตกรรมที่รวดเร็วแบบครบวงจร นอกจากนี้ เรายังช่วยให้ผู้ดูแลระบบจัดการความปลอดภัยทางดิจิทัลได้ง่ายๆ ด้วยการควบคุมแบบรวมศูนย์ การป้องกันโดยค่าเริ่มต้น และเครื่องมือ AI ที่สร้างขึ้นอย่างมีความรับผิดชอบ

ไม่มีโฆษณา

บริการหลักของ Google Workspace for Education (เช่น Gmail, Google ปฏิทิน, Classroom, แอป Gemini, NotebookLM และอื่นๆ) ไม่มีโฆษณา และจะไม่มีการใช้ข้อมูลของนักเรียน/นักศึกษาในบริการหลักเพื่อสร้างโปรไฟล์สำหรับการกำหนดเป้าหมายโฆษณา ขายให้บุคคลที่สาม หรือใช้ฝึกโมเดล AI ของเรา

สนับสนุนการปฏิบัติตามข้อกำหนด

บริการของเราสนับสนุนการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยตามที่องค์กรของคุณต้องการ นอกจากนี้ เรายังเข้ารับการตรวจสอบเป็นประจำจากหน่วยงานอิสระ เพื่อให้ได้รับการรับรอง เอกสารรับรอง และรายงานการตรวจสอบที่จะช่วยสนับสนุนการปฏิบัติตามข้อกำหนดของคุณ

โปร่งใส

Google ยึดมั่นต่อความโปร่งใสในการเก็บรวบรวมข้อมูล โดยประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google Workspace for Education ได้อธิบายถึงข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม เหตุผลในการเก็บรวบรวม และวิธีที่คุณจัดการข้อมูลดังกล่าวได้

เนื้อหาที่คุณเชื่อถือได้

เนื้อหาตามอายุ การตั้งค่าการท่องเว็บที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น แหล่งข้อมูลของหลักสูตรและการฝึกอบรม รวมถึงแอปที่ผสานรวม ซึ่งค้นหาได้ง่ายๆ ผ่าน Google for Education App Hub ช่วยส่งเสริมประสบการณ์ด้านการศึกษาคุณภาพสูงบนโลกดิจิทัลที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น

ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่ Google ปกป้องความเป็นส่วนตัวและช่วยให้ข้อมูลมีความปลอดภัย

ผู้นำทางการศึกษา

ความปลอดภัย

ดูวิธีที่ Google ปกป้องข้อมูลทั่วโลกด้วยการรักษาความปลอดภัยระดับชั้นนำในอุตสาหกรรม

เมื่อใช้ Google ข้อมูลของสถาบันจะได้รับการปกป้องโดยหนึ่งในโครงสร้างพื้นฐานของระบบคลาวด์ที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือขั้นสูงสุดในโลก การป้องกันแบบดิจิทัลที่ครอบคลุมหลายแง่มุมสร้างขึ้นโดยมีลักษณะเป็นชั้นแบบต่อเนื่อง 6 ชั้นเพื่อมอบการป้องกันหลายชั้นทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่มีวันหยุด สแต็กการรักษาความปลอดภัยที่ดำเนินการบนระบบคลาวด์ช่วยให้องค์กรการศึกษามีการเข้ารหัสข้อมูลระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรม ทั้งในขณะพักและขณะรับส่งข้อมูล รวมถึง Identity and Access Management ระดับองค์กร ฮาร์ดแวร์ที่กำหนดเองซึ่งทำงานบนระบบปฏิบัติการที่มีการปิดช่องโหว่ การสำรองข้อมูลแบบเรียลไทม์ และอื่นๆ อีกมากมาย เนื่องจาก Google เป็นผู้ควบคุมสแต็กฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ทั้งหมด เราจึงตอบสนองต่อภัยคุกคามด้านความปลอดภัยได้หลากหลายรูปแบบอย่างรวดเร็ว รากฐานที่ออกแบบเพื่อความปลอดภัยจะตรวจสอบการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้อง ช่องโหว่ และภัยคุกคามอย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งแสดงข้อมูลและแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ แพลตฟอร์มการปฏิบัติการด้านการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยและเพิ่มประสิทธิภาพด้วยระบบ AI นี้ช่วยรักษาข้อมูลของสถาบันคุณให้เป็นส่วนตัวและปลอดภัย พร้อมทั้งรักษาอธิปไตยทางดิจิทัล

เครือข่ายระดับโลกของเรามาพร้อมกับการรักษาความปลอดภัยเต็มรูปแบบหลายชั้น ซึ่งสามารถรับมือกับความต้องการใช้งานที่พุ่งสูงขึ้น เราควบคุมดูแลโครงสร้างพื้นฐานของระบบคลาวด์ที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้มากที่สุดระบบหนึ่งของโลก ไม่ว่าจะเป็นศูนย์ข้อมูลที่ออกแบบเอง จนถึงสายเคเบิลส่วนตัวใต้ทะเลที่ใช้รับส่งข้อมูลระหว่างทวีปต่างๆ โครงสร้างพื้นฐานของเราสามารถรองรับคำค้นหามากกว่า 1 แสนล้านรายการต่อเดือน และปรับขยายบริการ เช่น Gmail ให้รองรับผู้ใช้หลายร้อยล้านรายโดยมีความพร้อมในการใช้งาน 99.9% และไม่มีกำหนดการหยุดทำงาน ระบบของเราได้รับการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลและทำให้พร้อมใช้งานเมื่อคุณต้องการ และในกรณีที่เกิดการขัดข้อง บริการแพลตฟอร์มจะเปลี่ยนจากสถานที่ให้บริการหนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งโดยอัตโนมัติในทันที เพื่อให้สามารถดำเนินการต่อโดยไม่มีการหยุดทำงาน

การมอบวิธีเรียนรู้ที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นคือรากฐานสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดของ Google Workspace for Education ซึ่งจะสอดคล้องกับมาตรฐานด้านความเป็นส่วนตัวและการปฏิบัติตามข้อกำหนดขั้นสูงสุดในแวดวงการศึกษา บริการหลักของ Google Workspace for Education ไม่มีโฆษณา และมีการป้องกันสแปมและภัยคุกคามทางไซเบอร์ Google Workspace เป็นหนึ่งในชุดเพิ่มประสิทธิภาพในระบบคลาวด์ที่ปลอดภัยที่สุดในโลก

เราส่งเสริมประสบการณ์การใช้งานที่อิงตามอายุซึ่งมีความปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับนักเรียน/นักศึกษาโดยจะมีการควบคุมและนโยบายขั้นสูงของผู้ดูแลระบบ เพื่อให้โรงเรียนสามารถจัดการเนื้อหาและแอปพลิเคชันที่เข้าถึงด้วยบัญชี Google Workspace for Education ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือของเราจะช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถจำกัดสิทธิ์เข้าถึงบริการและเนื้อหาต่างๆ สำหรับผู้ใช้ที่อายุน้อย ตลอดจนมีการตั้งค่าฟีเจอร์ค้นหาปลอดภัยและ Safe Sites โดยค่าเริ่มต้น สำหรับผู้ใช้ทุกคน Gmail บล็อกสแปม การพยายามทำฟิชชิง และมัลแวร์ได้มากกว่า 99.9% โดยทำงานด้วย AI ของ Google

การป้องกันในตัวแบบอัตโนมัติจะช่วยตรวจสอบ เข้ารหัส และแจ้งเตือนความปลอดภัยทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง แดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายจะรวมการตั้งค่าและรายงานการวิเคราะห์ทั้งหมดไว้ในที่เดียว ซึ่งจะช่วยให้คุณเห็น รวมทั้งควบคุมข้อมูลและนโยบายความปลอดภัยทั้งหมดได้อย่างสมบูรณ์ การอัปเกรดเป็นรุ่น Premium จะมอบความสามารถด้านการรักษาความปลอดภัยในเชิงรุก ซึ่งจะตอบโจทย์ความต้องการในสถาบันของคุณ

ใช่ การเข้ารหัสข้อมูลโดยค่าเริ่มต้นคือกลยุทธ์ด้านความปลอดภัยที่สำคัญของ Google Workspace for Education ซึ่งจะช่วยปกป้องอีเมล แชท การประชุมทางวิดีโอ ไฟล์ และข้อมูลอื่นๆ ของคุณ ระบบจะเข้ารหัสข้อมูลที่ไม่มีการเคลื่อนไหวและในระหว่างรับส่ง เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณจะปลอดภัยทั้งในระหว่างที่รับและส่งจากอุปกรณ์ของคุณมายังเซิร์ฟเวอร์ของ Google รวมถึงในการโอนย้ายระหว่างศูนย์ข้อมูลของ Google ด้วย

ข้อมูลของคุณจะได้รับการแบ่งแบบโลจิคัลเสมือนว่าอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของตัวเอง เรามีระบบการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงเพื่อช่วยป้องกันไม่ให้บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าถึงข้อมูลของคุณ บัญชีผู้ใช้ทั้งหมดจะได้รับการปกป้องผ่านสถาปัตยกรรมด้านความปลอดภัยนี้เพื่อให้ผู้ใช้แต่ละรายไม่เห็นข้อมูลของผู้ใช้รายอื่น วิธีนี้จะคล้ายกับการแบ่งส่วนข้อมูลลูกค้าในระบบโครงสร้างพื้นฐานที่ใช้งานร่วมกันแบบอื่นๆ เช่น ในแอปพลิเคชันธนาคารออนไลน์ นอกจากนี้ ผู้ดูแลระบบยังสามารถตั้งค่าการควบคุมข้อมูลเพิ่มเติมผ่านคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ได้ด้วย

Google Workspace for Education มี 3 รุ่นให้ผู้ดูแลระบบเลือกใช้โซลูชันที่เหมาะกับความต้องการของสถาบันมากที่สุด

การมอบสภาพแวดล้อมการเรียนรู้แบบดิจิทัลที่ปลอดภัยคือรากฐานของ Google for Education ฟีเจอร์ต่อไปนี้มีให้บริการใน Google Workspace for Education แต่ละรุ่น

  • รวมการควบคุมไว้ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ ซึ่งเป็นเครื่องมือแบบรวมเป็นหนึ่งเดียวสำหรับการจัดการความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย ข้อมูล และอุปกรณ์
  • ศูนย์แจ้งเตือน: ให้มุมมองที่สมบูรณ์เกี่ยวกับความปลอดภัยด้วยการแจ้งเตือนและการดำเนินการต่างๆ
  • Identity and Access Management: จัดการการเข้าถึงเครื่องมือด้วยการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัย การลงชื่อเพียงครั้งเดียว และการจัดการรหัสผ่าน
  • ใช้ปุ่มเปิด/ปิดของ Chromebook เป็นคีย์ความปลอดภัยในการลงชื่อเข้าใช้ Google
  • ใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบไม่ต้องใช้รหัสผ่านที่ปลอดภัยด้วยพาสคีย์
  • การป้องกันข้อมูลรั่วไหล (DLP): ช่วยป้องกันการรั่วไหลหรือการขโมยข้อมูลใน Gmail และไดรฟ์โดยให้คุณตั้งกฎและนโยบายอัตโนมัติของตนเอง
  • ห้องนิรภัย: รองรับข้อกำหนดเฉพาะด้านการเก็บรักษาข้อมูลและ eDiscovery โดยการเก็บรักษา ค้นหา และส่งออกข้อมูล
  • บล็อกสแปม การพยายามทำฟิชชิง และมัลแวร์มากกว่า 99.9% ใน Gmail

สร้างรากฐานที่ปลอดภัยด้วยความสามารถด้านการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงที่ช่วยให้องค์กรของคุณมีแนวทางเชิงรุกมากขึ้นในการรักษาความปลอดภัย Google Workspace for Education Standard และ Google Workspace for Education Plus มีข้อเสนอการรักษาความปลอดภัยทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้น รวมถึงสิ่งต่อไปนี้

บริการ Google Workspace for Education ทุกรุ่นจะมอบความยืดหยุ่นและการควบคุมอย่างเต็มรูปแบบให้แก่ผู้ดูแลระบบ เพื่อเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเริ่มต้นให้กับทั้งองค์กรการศึกษา ชั้นเรียนต่างๆ หรือผู้ใช้แต่ละคน โดยค่าเริ่มต้น นักเรียนที่อายุต่ำกว่า 18 ปีจะมีสิทธิ์เข้าถึงเนื้อหาได้แบบจำกัด เพื่อช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะได้รับประสบการณ์การใช้งานบนโลกออนไลน์ที่ได้รับการปกป้องและปลอดภัยยิ่งขึ้น

ใช่ ไม่เคยมีแรนซัมแวร์ที่โจมตี Chromebook ได้สำเร็จเลยตามข้อมูล ณ ปี 2025 เนื่องจากเราได้ติดตั้งระบบรักษาความปลอดภัยไว้ในทุกขั้นตอน ตั้งแต่ศูนย์ข้อมูลไปจนถึงฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ มือถือ และการตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้

Chromebook ได้รับการออกแบบมาพร้อมการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น อุปกรณ์จึงปลอดภัยจากไวรัสและมัลแวร์ โดยไม่ต้องมีซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยใดๆ เพิ่มเติม Chromebook จะตรวจสอบความปลอดภัยทุกครั้งที่เปิดใช้ และเนื่องจากจัดการ Chromebook จากแดชบอร์ดส่วนกลางได้ จึงเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้ดูแลระบบไอทีที่จะกำหนดค่านโยบายและการตั้งค่า เช่น เปิดใช้ Safe Browsing หรือบล็อกเว็บไซต์ที่เป็นอันตราย Chromebook มีฟีเจอร์ต่อไปนี้ในตัว

  • การอัปเดตอัตโนมัติ: ช่วยตรวจสอบว่าการป้องกันมัลแวร์ของคุณจะเป็นเวอร์ชันล่าสุดเสมอ เรามีการอัปเดตอัตโนมัติเป็นเวลา 10 ปี ซึ่งนานกว่าของระบบปฏิบัติการอื่นๆ ทั้งหมด ณ ตอนนี้
  • การเปิดเครื่องที่ได้รับการยืนยัน: ช่วยให้ Chromebook ตรวจสอบมัลแวร์ด้วยตัวเองและซ่อมแซมโดยอัตโนมัติหากเกิดความเสียหาย
  • การทำแซนด์บ็อกซ์: ช่วยป้องกันการแพร่กระจายของไวรัสโดยทำให้แน่ใจว่าหน้าเว็บและแอปพลิเคชันแต่ละรายการจะทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีการป้องกันของตัวเอง
  • การเข้ารหัสข้อมูลแบบ 256 บิต: อุปกรณ์ทุกเครื่องสามารถใช้การเข้ารหัสข้อมูลแบบ 256 บิต ซึ่งช่วยปกป้อง Chromebook และรักษาความต้านทานต่อการโจมตี
  • การซิงค์ของ Chrome: ช่วยให้นักเรียน/นักศึกษาลงชื่อเข้าใช้ Chromebook หรือเบราว์เซอร์ Chrome เครื่องใดก็ได้เพื่อเข้าถึงแอป การตั้งค่า และค่ากำหนดทั้งหมดของตนเองได้อย่างปลอดภัย
  • การควบคุมความปลอดภัยข้อมูล: ช่วยให้ผู้ดูแลระบบไอทีตรวจสอบ รักษาความปลอดภัย และจัดการข้อมูลในเครือข่ายของตนเอง
  • การควบคุมข้อมูล ChromeOS: ตั้งกฎเพื่อป้องกันข้อมูลรั่วไหลตามแหล่งข้อมูล ปลายทาง และผู้ใช้

Chromebook เป็นแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยสำหรับการจัดประเมินผลนักเรียน โดยช่วยให้คุณปิดการเข้าถึงของนักเรียน ทำให้นักเรียนไม่สามารถท่องเว็บในระหว่างการสอบได้ รวมทั้งยังปิดพื้นที่เก็บข้อมูลภายนอก ภาพหน้าจอ และความสามารถในการพิมพ์ ทั้ง PARCC (ดู TestNav) และ Smarter Balanced Assessment Consortium ได้ร่วมกันยืนยันว่า Chromebook มีคุณสมบัติตามข้อกำหนดสำหรับฮาร์ดแวร์และระบบปฏิบัติการสำหรับนักเรียนออนไลน์

Chrome Education Upgrade ช่วยให้ผู้ดูแลระบบไอทีของโรงเรียนจัดการการตั้งค่าเพื่อให้นักเรียนเข้าถึงได้มากหรือน้อยตามความต้องการของโรงเรียน เพื่อมอบการรักษาความปลอดภัยข้อมูลอีกชั้นหนึ่งและความสามารถในการจัดการส่วนกลาง ซึ่งรวมถึงสิ่งต่อไปนี้

  • การรักษาความปลอดภัยขั้นสูง: ป้องกันการเข้าถึงข้อมูลของโรงเรียนโดยไม่ได้รับอนุญาตด้วยฟีเจอร์ความปลอดภัยขั้นสูงที่ช่วยให้ฝ่ายไอทีปิดใช้อุปกรณ์ได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ ยังสามารถตั้งค่าโหมดชั่วคราวให้แก่อุปกรณ์ ซึ่งจะนำข้อมูลผู้ใช้ออกเมื่อสิ้นสุดเซสชัน หรือตั้งค่าให้ใช้การลงทะเบียนอย่างต่อเนื่องเพื่อป้องกันไม่ให้มีการเข้าถึงแบบไม่จำกัด
  • การสนับสนุนทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง: รับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมด้วยความช่วยเหลือในการแก้ปัญหาเกี่ยวกับ ChromeOS ที่พร้อมให้การสนับสนุนแก่ผู้ดูแลระบบทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง โทรหา Google ได้ทุกเมื่อหากพบปัญหา เราพร้อมให้บริการโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
  • การนำไปใช้งานที่ง่ายดาย: มอบสิทธิ์เข้าถึงนโยบายด้านอุปกรณ์และความสามารถในการควบคุมกลุ่มอุปกรณ์ทั้งของโรงเรียนและของนักเรียนที่ลงทะเบียนให้แก่ผู้ดูแลระบบไอที ทั้งหมดนี้ทำได้จากคอนโซลผู้ดูแลระบบ Google ซึ่งใช้งานง่ายและอยู่ในระบบคลาวด์
  • การควบคุมสิทธิ์เข้าถึงที่มีประสิทธิภาพ: จัดการสิทธิ์เข้าถึงแพลตฟอร์มต่างๆ และข้อมูลของโรงเรียน โดยอนุญาตให้ผู้ดูแลระบบไอทีกำหนดผู้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงได้ เซสชันผู้มาเยือนที่มีการจัดการและโหมดคีออสก์จะช่วยให้นำอุปกรณ์ไปใช้ร่วมกันได้มากขึ้น เช่น การแสดงงานของนักเรียนหรือการใช้งานในห้องสมุด

เราได้ปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยและพัฒนาการของเด็กอย่างสถาบันความปลอดภัยออนไลน์สำหรับครอบครัว (Family Online Safety Institute หรือ FOSI) รวมถึงร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญด้านวิทยาศาสตร์การเรียนรู้ และดำเนินการทดสอบกับคณะที่ปรึกษาเยาวชน อีกทั้งยังทำงานกับนักการศึกษาจากทั่วโลกอย่างใกล้ชิดและต่อเนื่อง เพื่อให้แน่ใจว่าเราจะนำ AI มาใช้กับนักเรียน/นักศึกษาของเราอย่างมีความรับผิดชอบ นอกจากนี้ เรายังได้สร้างแผงควบคุมของผู้ดูแลระบบขั้นสูงและการป้องกันผู้ใช้ในเครื่องมือที่ทำงานด้วยระบบ AI ของ Google for Education

เครื่องมือต่อไปนี้เป็นบริการหลักใน Google Workspace และมีการคุ้มครองข้อมูลระดับองค์กร

  • Gemini for Education: มีให้บริการสำหรับนักเรียน/นักศึกษาทุกช่วงอายุ
  • NotebookLM: พร้อมให้บริการแก่นักเรียน/นักศึกษาทุกช่วงอายุ
  • Google Workspace พร้อม Gemini: พร้อมให้บริการแก่นักการศึกษาและนักศึกษาที่มีอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไปที่มีใบอนุญาต Google AI Pro for Education

นอกจากนี้ เบราว์เซอร์ Chrome และ Chromebook ยังมีฟีเจอร์ Generative AI ที่พร้อมให้บริการแก่นักการศึกษาและนักศึกษาที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป โดยระบบจะปิดใช้ฟีเจอร์โดยค่าเริ่มต้นด้วยแผงควบคุมของผู้ดูแลระบบในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

Gemini เป็นบริการหลักที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการของ Google Workspace for Education เมื่อใช้บัญชี Google Workspace for Education กับ Gemini แชทของคุณจะไม่ได้รับการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่หรือจะไม่มีการนำไปใช้ปรับปรุงโมเดล Generative AI

Google มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การใช้งานที่ปลอดภัยและเหมาะสมกับวัยให้แก่ผู้เรียนที่อายุน้อยที่สุด ประสบการณ์การใช้งานแอป Gemini ของเยาวชนจะได้รับการปกป้องโดยนโยบายและการจำกัดต่างๆ ที่เข้มงวด เพื่อช่วยป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้รับคำตอบที่ไม่เหมาะสม นอกจากนี้ Gemini ยังมีการแสดงแหล่งข้อมูลและการอ้างอิงไว้ในผลลัพธ์ รวมถึงฟีเจอร์ในการตรวจสอบอีกครั้งโดยใช้ Google Search เพื่อเช็คคำตอบด้วย มาตรการเหล่านี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่า Gemini มอบสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและเหมาะสมกับวัยให้แก่ผู้ใช้ที่มีอายุน้อย เพื่อส่งเสริมให้ใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบ ฟีเจอร์และนโยบายสำคัญบางส่วนที่ใช้งานอยู่มีดังนี้

  • การเข้าถึงที่ควบคุมโดยโรงเรียน: ผู้ดูแลระบบสามารถจัดการผู้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงแอป Gemini ในคอนโซลผู้ดูแลระบบได้อย่างง่ายดาย
  • การกรองเนื้อหาที่ดียิ่งขึ้น: Gemini ใช้นโยบายเนื้อหาที่เข้มงวดและการป้องกันเริ่มต้นเพื่อกรองเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมกับอายุออกและสร้างสภาพแวดล้อมออนไลน์ที่มั่นใจได้ว่าจะปลอดภัยกว่าเดิม ก่อนที่จะอนุญาตสิทธิ์การเข้าถึง Gemini ให้กับนักเรียน/นักศึกษา Google ได้ฝึกโมเดลให้จดจำเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมสำหรับผู้ใช้อายุน้อย เช่น เนื้อหาเกี่ยวกับสารผิดกฎหมายหรือมีการกำหนดอายุ และใช้ฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยต่างๆ เพื่อช่วยป้องกันไม่ให้เนื้อหาดังกล่าวปรากฏในคำตอบ
  • การเริ่มต้นใช้งานและการศึกษา: ผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีจะได้รับประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานแบบพิเศษ รวมถึงแหล่งข้อมูลเกี่ยวกับการรู้เท่าทัน AI ซึ่งผู้ใช้ที่มีอายุน้อยและผู้เชี่ยวชาญช่วยกันพัฒนาขึ้นมา เพื่อช่วยให้ผู้ใช้เหล่านี้ใช้ Gemini ได้อย่างมีความรับผิดชอบ แหล่งข้อมูลเหล่านี้จะแชร์กับผู้ใช้อายุต่ำกว่า 18 ปีทุกคน รวมถึงมีวิดีโอที่รับรองโดย ConnectSafely และสถาบันความปลอดภัยออนไลน์สำหรับครอบครัว (Family Online Safety Institute)
  • การตรวจสอบอีกครั้งโดยอัตโนมัติ: ในครั้งแรกที่ผู้ใช้ถามคำถามเกี่ยวกับข้อเท็จจริง Gemini จะเรียกใช้ฟีเจอร์การตอบกลับแบบมีการตรวจสอบอีกครั้งโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยประเมินว่ามีเนื้อหาบนเว็บที่ยืนยันคำตอบของ Gemini ได้หรือไม่
  • เคล็ดลับเครื่องมือที่มีประโยชน์: Gemini มาพร้อมเคล็ดลับเครื่องมือ ซึ่งเป็นข้อความสั้นๆ ที่มีประโยชน์โดยจะกระตุ้นการคิดเชิงวิพากษ์และการตรวจสอบข้อเท็จจริง เคล็ดลับเครื่องมือเหล่านี้จะปรากฏขึ้นเมื่อนักเรียน/นักศึกษาวางเคอร์เซอร์เหนือองค์ประกอบบางอย่าง โดยจะเตือนให้ผู้เรียนใช้ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การตรวจสอบอีกครั้งและการตรวจสอบข้อเท็จจริง
  • การคุ้มครองความเป็นส่วนตัว: ผู้ใช้ทุกคนที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Workspace for Education จะได้รับการคุ้มครองข้อมูลระดับองค์กรใน Gemini โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ซึ่งหมายความว่าจะไม่มีใครนำข้อมูลของคุณไปใช้หรือตรวจสอบเพื่อปรับปรุงโมเดล AI

การตรวจสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สามระดับแนวหน้าของวงการ รวมทั้งการรับรอง เอกสาร และสัญญาผูกมัดของเราจะช่วยสนับสนุนการปฏิบัติตามข้อกำหนดของคุณ เราทำข้อผูกมัดทางสัญญาในเอกสารแนบท้ายการประมวลผลข้อมูลระบบคลาวด์และข้อตกลงของ Google Workspace for Education ตลอดจนมีความโปร่งใสในการประมวลผลข้อมูลในประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google Cloud โดยไม่ว่าจะเป็นแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของระบบ การตรวจสอบกระบวนการ หรือการแชร์สถานที่ตั้งศูนย์ข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เราก็มุ่งมั่นที่จะให้ความโปร่งใสสูงสุดแก่ผู้ใช้ทุกราย ข้อมูลเป็นของคุณ เราต้องการให้คุณทราบว่าเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลบ้างเพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง

ความเป็นส่วนตัว

เรามุ่งมั่นในการจัดการข้อมูลอย่างมีความรับผิดชอบและปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยมาตรการที่เข้มงวดและเทคโนโลยีความเป็นส่วนตัวที่ล้ำสมัย

ประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google Workspace for Education จะให้รายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลที่บริการของ Google เก็บรวบรวมเมื่อใช้ร่วมกับบัญชี Google Workspace for Education ตัวอย่างเช่น การรวบรวมข้อมูล เช่น อีเมลของผู้ใช้ จะช่วยให้เราสามารถส่งอีเมลเพื่อมอบสิทธิ์เข้าถึง Classroom ได้

ไม่ ชุดบริการหลักของ Google Workspace for Education ไม่มีโฆษณา บริการเพิ่มเติมอื่นๆ ของ Google ซึ่งอยู่ภายนอกบริการหลักของ Google Workspace for Education อาจแสดงโฆษณาตามที่อธิบายไว้ในประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google Workspace for Education สำหรับผู้ใช้ Google Workspace ในโรงเรียนระดับประถมศึกษาและมัธยมศึกษา (อนุบาลถึงมัธยมศึกษาตอนปลาย (K-12)) Google จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ของผู้ใช้ (หรือข้อมูลใดๆ ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Google) หรือขายให้กับบุคคลที่สามเพื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณา

ไม่ องค์กรการศึกษาเป็นเจ้าของข้อมูลลูกค้า มีสิทธิ์อย่างสมบูรณ์ในทรัพย์สินทางปัญญา และสามารถตั้งกฎเพื่อระบุช่วงเวลาที่ผู้คนในชุมชนจะดาวน์โหลดข้อมูลได้ Google ไม่ถือสิทธิ์เป็นเจ้าของข้อมูลลูกค้าในบริการหลักของ Google Workspace for Education ตามที่ระบุไว้ในสัญญาของเรา (ในส่วน "ทรัพย์สินทางปัญญา")

ไม่ เราไม่ขายข้อมูลขององค์กรการศึกษาหรือนักเรียน/นักศึกษา Google มุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลของคุณ จึงเป็นสาเหตุว่าทำไมเราถึงมีนโยบายที่เข้มงวดว่าจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้กับใครก็ตาม รวมถึงการขายเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการโฆษณาด้วย

ผลิตภัณฑ์และบริการเพิ่มเติมของ Google คือบริการอื่นๆ ของ Google ที่อาจใช้ร่วมกับบัญชี Google Workspace for Education ได้ เช่น YouTube และ Google Earth บริการเพิ่มเติมส่วนใหญ่จะอยู่ในบังคับของข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google นอกจากนี้ บริการบางอย่างยังอาจมีข้อกำหนดเฉพาะบริการอีกด้วย

ผู้ดูแลระบบของโรงเรียนจะต้องขอความยินยอมจากผู้ปกครองในการใช้บริการเพิ่มเติมของ Google สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี สำหรับผู้ใช้ที่ได้รับการระบุว่ามีอายุต่ำกว่า 18 ปีและมีสิทธิ์เข้าถึงบริการเพิ่มเติมของ Google ทาง Google จะมอบประสบการณ์การใช้งานที่เหมาะสมกับวัยมากขึ้นโดยการจำกัดการเข้าถึงเนื้อหา ฟีเจอร์ หรือบริการบางอย่าง บริการเพิ่มเติมอาจแสดงโฆษณา แต่เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคล (หรือข้อมูลใดๆ ที่เชื่อมโยงกับบัญชีดังกล่าว) ของผู้ใช้ในโรงเรียนระดับประถมศึกษาและมัธยมศึกษา (K-12) เพื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณา

ทุกองค์กรและชุมชนมีความแตกต่างกัน เราจึงให้อำนาจในการกำหนดค่าเครื่องมือที่ต้องการใช้เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของนักเรียน/นักศึกษาและนักการศึกษา ผู้ใช้ที่ได้รับการระบุว่ามีอายุต่ำกว่า 18 ปีจะมีประสบการณ์การใช้งานที่เหมาะสมกับวัยมากขึ้นในบริการเพิ่มเติมของ Google เช่น YouTube, Maps และ Google Play โดยอาจมีสิทธิ์เข้าถึงแบบจำกัดสำหรับบริการเพิ่มเติมบางอย่างที่ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็ก บริการเพิ่มเติมส่วนใหญ่จะอยู่ในบังคับของข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google นอกจากนี้ บริการบางอย่างยังอาจมีข้อกำหนดเฉพาะบริการอีกด้วย

องค์กรการศึกษาสามารถเปิดหรือปิดใช้บริการเหล่านี้ให้กลุ่มครูและนักเรียน/นักศึกษาบางกลุ่มได้ เมื่อโรงเรียนได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง ผู้ใช้ Google Workspace for Education จะสามารถใช้บริการเพิ่มเติมได้ ดูวิธีดำเนินการได้ในวิดีโอแนะนำนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google จะอธิบายวิธีที่บริการของ Google ใช้ข้อมูลโดยทั่วไปในบริการเพิ่มเติม ซึ่งรวมถึงข้อมูลของผู้ใช้ Google Workspace for Education นอกจากนี้ ประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google Workspace for Education ยังอธิบายข้อมูลที่รวบรวมในบริการเพิ่มเติมและวัตถุประสงค์ของการใช้งานข้อมูลเหล่านั้นด้วย

สำหรับผู้ใช้ Google Workspace for Education ในโรงเรียนประถมศึกษาและมัธยมศึกษา (K-12) นั้น Google จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ของผู้ใช้ (หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี Google Workspace for Education) ในการกำหนดเป้าหมายโฆษณา ทั้งในบริการหลักหรือบริการอื่นๆ ของ Google ที่เข้าถึงได้ในขณะใช้บัญชี Google Workspace for Education

องค์กรการศึกษามีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการบัญชี Workspace ของนักเรียน/นักศึกษา ซึ่งรวมถึงการระงับการเข้าถึง การเก็บรักษาข้อมูลตามกฎระเบียบของรัฐบาล และการลบบัญชีเมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม Google จะลบข้อมูลลูกค้าที่เชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้ปลายทางภายใน 180 วันนับจากที่ลูกค้าลบบัญชี

นักเรียน/นักศึกษาจะมีตัวเลือกในการส่งออกข้อมูลของตนเองในบัญชี Google Workspace for Education หากผู้ดูแลระบบอนุญาต

นอกจากนี้ นักเรียน/นักศึกษายังมีตัวเลือกในการใช้ Content Transfer เป็นวิธีง่ายๆ ในการนำงานของตนเองติดตัวไปด้วยเมื่อสำเร็จการศึกษาหรือย้ายโรงเรียน ผู้ดูแลระบบสามารถเริ่มกระบวนการได้อย่างง่ายดายโดยการแจ้งให้นักเรียน/นักศึกษาเลือกบัญชี ไฟล์ และข้อมูลอื่นๆ ที่ต้องการย้ายข้อมูลจากบัญชีที่สถาบันจัดหาให้ไปยังบัญชีผู้ใช้ทั่วไปที่ต้องการ

Google มีนโยบายให้ลูกค้าซึ่งเป็นเจ้าของข้อมูลเป็นผู้รับผิดชอบหลักในการตอบสนองต่อคำขอข้อมูลจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย และเราจะแจ้งให้รัฐบาลขอข้อมูลดังกล่าวโดยตรงจากลูกค้า แต่ Google อาจได้รับคำขอโดยตรงจากรัฐบาลหรือศาลในประเทศต่างๆ ทั่วโลกเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้แต่ละรายใช้บริการของเรา เราจะตรวจสอบคำขอแต่ละรายการอย่างถี่ถ้วนเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากคำขอขอข้อมูลมากเกินไป เราจะพยายามจำกัดการเปิดเผยข้อมูล และในบางกรณีเราอาจปฏิเสธที่จะไม่ให้ข้อมูลใดเลย

การรักษาความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยให้ข้อมูลที่คุณจัดเก็บไว้กับ Google ยังคงเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับเรา แม้ในขณะที่ปฏิบัติตามคำขอทางกฎหมายเหล่านี้ ดูข้อมูลแบบละเอียดเกี่ยวกับคำขอข้อมูลและวิธีที่ Google จะตอบสนองต่อคำขอดังกล่าวได้ในรายงานเพื่อความโปร่งใสของเรา

Google มุ่งมั่นสร้างผลิตภัณฑ์ซึ่งช่วยปกป้องความเป็นส่วนตัวของนักเรียน/นักศึกษาและครู รวมทั้งมอบความปลอดภัยในระดับที่ดีที่สุดสำหรับสถาบันของคุณ ใน Chromebook ผู้ใช้สามารถเปิดการส่งสถิติการใช้งานและรายงานข้อขัดข้องไปยัง Google เพื่อช่วยปรับปรุงบริการของเรา

การซิงค์ของ Chrome ช่วยให้เจ้าของบัญชี Google ลงชื่อเข้าใช้ Chromebook หรือเบราว์เซอร์ Chrome ใดก็ได้แล้วเข้าถึงแอป ส่วนขยาย บุ๊กมาร์ก และหน้าเว็บที่เข้าชมบ่อยทั้งหมดของตน เมื่อใช้ Chromebook และการซิงค์ของ Chrome นักเรียน/นักศึกษาจะได้รับประสบการณ์การใช้งานในแบบของตัวเองบนอุปกรณ์ที่แชร์กับเพื่อนร่วมชั้น และข้อมูลก็จะยังมีความปลอดภัย ระบบจะนำข้อมูลการซิงค์ของ Chrome ในบัญชี Google Workspace for Education ไปใช้เพื่อให้บริการซิงค์สำหรับผู้ใช้เท่านั้น เช่น การซิงค์ประวัติการท่องเว็บ บุ๊กมาร์ก รหัสผ่าน และการตั้งค่าอื่นๆ อย่างปลอดภัยในอุปกรณ์ทุกเครื่อง หากต้องการ ผู้ดูแลระบบสามารถปิดใช้การซิงค์ของ Chrome ทั้งหมด และผู้ใช้สามารถเลือกข้อมูลที่จะซิงค์ได้

การซิงค์ของ Chrome เป็นบริการหลักที่ครอบคลุมอยู่ในข้อกำหนดในการให้บริการของ Google Workspace for Education บริการเหล่านี้พร้อมให้บริการแก่ผู้ใช้โดยค่าเริ่มต้น และผู้ดูแลระบบมีตัวเลือกในการปิดบริการเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ

การปฏิบัติตามข้อกำหนด

เราพร้อมช่วยเหลือคุณในการปฏิบัติตามมาตรฐานต่างๆ

ใช่ Google Workspace for Education สอดคล้องกับมาตรฐานด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่เข้มงวดในแวดวงการศึกษา

เราเข้ารับการตรวจสอบจากหน่วยงานอิสระหลายแห่งเป็นประจำ การรับรอง การตรวจสอบ และการประเมินของ Google ได้แก่

  • ISO/IEC 27001
  • ISO/IEC 27017
  • ISO/IEC 27018
  • ISO/IEC 27701
  • ISO/IEC 42001
  • SOC 2 และ SOC 3
  • FedRAMP (รัฐบาลสหรัฐอเมริกา)
  • BSI (เยอรมนี)
  • MTCS (สิงคโปร์)
  • PCI DSS
  • FISC (ญี่ปุ่น)
  • Esquema Nacional de Seguridad (ENS) (สเปน)

Google Workspace for Education สามารถใช้เพื่อช่วยให้คุณปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการรายงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้วยสิ่งต่อไปนี้

  • กฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR) [สหภาพยุโรป]
  • กฎหมายสิทธิการศึกษาของครอบครัวและความเป็นส่วนตัว (Family Educational Rights and Privacy Act หรือ FERPA) [สหรัฐอเมริกา]
  • กฎหมายว่าด้วยความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทางอินเทอร์เน็ตของเด็ก (Children’s Online Privacy Protection Act หรือ COPPA) [สหรัฐอเมริกา]
  • กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Protection of Personal Information หรือ POPI) ของประเทศแอฟริกาใต้ [แอฟริกาใต้]
  • HIPAA [สหรัฐอเมริกา]

บริการหลักของ Google Workspace for Education รองรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ FERPA (สหรัฐอเมริกา), COPPA (สหรัฐอเมริกา) และ GDPR (สหภาพยุโรป/EEA)

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในศูนย์การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ FERPA, หน้าเว็บ COPPA, หน้าเว็บ GDPR และบทความในศูนย์ช่วยเหลือที่ชื่อว่า"การสื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับ Google Workspace for Education กับพ่อแม่และผู้ปกครอง"

เราให้ผู้ตรวจสอบอิสระตรวจสอบวิธีการคุ้มครองข้อมูลของเราเป็นประจำ ผู้ตรวจสอบอิสระบุคคลที่สามได้ตรวจสอบแล้วว่าแนวทางปฏิบัติและสัญญาผูกมัดของ Google Workspace for Education เป็นไปตาม ISO/IEC 27701, ISO/IEC 27001 และ ISO/IEC 42001 ทั้งยังผ่านการตรวจสอบ SSAE 18 / ISAE 3402 ประเภท 2 อีกด้วย โปรดดูข้อเสนอด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดของเราที่ศูนย์แหล่งข้อมูลด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ช่วยชุมชนนักการศึกษาเรียนรู้และนำแนวทางปฏิบัติแนะนำด้านความปลอดภัยในโลกดิจิทัลไปใช้งาน

เราชื่นชมในบทบาทของนักการศึกษาที่มีส่วนรวมในการพัฒนาความสัมพันธ์ในแง่บวกที่สร้างประโยชน์ระหว่างนักเรียน/นักศึกษากับเทคโนโลยี และได้พัฒนาหลักสูตรเรื่องพลเมืองยุคดิจิทัลและความปลอดภัยขึ้นมา เพื่อช่วยนักการศึกษาในการให้ความรู้เรื่องปัญหาสำคัญต่างๆ ในแวดวงเทคโนโลยีแก่นักเรียน/นักศึกษา นอกจากนี้ Google ยังร่วมเป็นพาร์ทเนอร์กับครูเพื่อช่วยให้นักเรียน/นักศึกษาได้เรียนรู้ผ่านเนื้อหาที่เหมาะกับเด็กๆ กำหนดขอบเขต และสร้างเสริมพฤติกรรมการใช้งานเทคโนโลยีอย่างมีคุณภาพ เช่น การให้ความรู้เรื่องการใช้อินเทอร์เน็ตอย่างปลอดภัยด้วยหลักสูตร Be Internet Awesome

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังเปลี่ยนรูปแบบการใช้ชีวิต การทำงาน และการโต้ตอบกับเทคโนโลยี อย่างไรก็ตาม การใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบต้องอาศัยการเลือกอย่างรอบคอบและการตระหนักถึงจริยธรรม เคล็ดลับบางส่วนในการสอนนักเรียน/นักศึกษาให้ใช้ประโยชน์สูงสุดจาก Generative AI และใช้งานอย่างมีความรับผิดชอบมีดังนี้


1. อย่าลืมว่า AI เป็นเทคโนโลยี ไม่ใช่มนุษย์ AI คือโมเดลแมชชีนเลิร์นนิง จึงไม่สามารถคิดเองหรือรู้สึกถึงอารมณ์ต่างๆ ได้ แต่เก่งเรื่องการตรวจหารูปแบบหรือที่เรียกว่าการฝึกเท่านั้น เนื่องจาก AI ไม่ใช่มนุษย์ จึงไม่สามารถและไม่ควรตัดสินใจแทนคุณหรือเข้าไปแทนที่คนสำคัญในชีวิตของคุณ
2. ใช้ AI เพื่อส่งเสริม ไม่ใช่แทนที่ความสามารถ AI ช่วยจุดประกายกระบวนการสร้างสรรค์ได้ แต่ไม่ได้มีหน้าที่ทำงานแทนคุณทั้งหมด เพราะบทบาทผู้สร้างผลงานเป็นของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจใช้ AI เพื่อช่วยระดมความคิดสำหรับช่วงเริ่มต้นวิดีโอก่อนที่คุณจะลงมือเขียนสคริปต์
3. ประเมินคำตอบอย่างมีวิจารณญาณ เนื่องจาก Generative AI ยังอยู่ระหว่างการพัฒนา จึงยังอาจทำงานผิดพลาดหรือแม้แต่สร้างคำตอบที่ไม่เป็นความจริง อย่างที่เรียกกันว่าอาการหลอนของ AI คุณจึงต้องตรวจสอบข้อเท็จจริงของข้อมูลที่ได้รับเสมอ เมื่อสงสัย ให้ตรวจสอบอีกครั้งด้วย Google Search
4. อย่าลืมตรวจสอบเพิ่มเติมหากพบอะไรแปลกๆ เช่นเดียวกับเทคโนโลยีที่มีประโยชน์ทุกประเภท ก็อาจมีคนพยายามใช้ AI เพื่อหลอกลวงผู้อื่น เช่น การสร้างข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือสื่อปลอมอย่างรูปภาพและวิดีโอที่อาจดูสมจริง คุณจึงควรดูแหล่งที่มาของเนื้อหาและระมัดระวังตัวเมื่อพบสิ่งที่ดูผิดปกติ
5. ปกป้องข้อมูลส่วนตัวให้ดี อย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวบุคคลนั้นได้ เช่น หมายเลขประกันสังคม ลงในเครื่องมือ Generative AI แม้ว่า Gemini จะมีการป้องกันขั้นสูงสำหรับนักเรียน/นักศึกษาที่ใช้บัญชี Google Workspace for Education แต่เครื่องมืออื่นๆ อาจนำข้อมูลที่คุณป้อนไปใช้ หากไม่แน่ใจ ให้ลองพิจารณาว่าคุณจะแชร์ข้อมูลนี้แบบสาธารณะหรือไม่

Google มุ่งมั่นที่จะมอบสภาพแวดล้อมการเรียนรู้แบบดิจิทัลที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นให้แก่ชุมชนการศึกษา เราได้รวบรวมแหล่งข้อมูลมากกว่าที่เคยเพื่ออธิบายวิธีที่เราปกป้องผู้ใช้

ผู้ปกครอง

Google for Education

สำรวจคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่ Google ช่วยปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยให้บุตรหลานของคุณ

เมื่อใช้ Google ข้อมูลจะได้รับการปกป้องโดยหนึ่งในโครงสร้างพื้นฐานของระบบคลาวด์ที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือที่สุดในโลก ระบบในระบบคลาวด์ช่วยให้องค์กรการศึกษามีซอฟต์แวร์ใหม่ล่าสุด การอัปเดตความปลอดภัยล่าสุด และการสำรองข้อมูลทั้งหมดแบบเรียลไทม์ รวมถึงการป้องกันทางไซเบอร์ระดับ Google ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง การรักษาความปลอดภัยในตัวนี้จะตรวจหาและป้องกันภัยคุกคามในโลกออนไลน์โดยอัตโนมัติ คุณจึงมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณจะปลอดภัย

จริงๆ แล้ว ข้อมูลขององค์กรจะได้รับการป้องกันแบบหลายชั้นในระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรมแบบเดียวกับที่ Google ใช้ในการดำเนินงานของตนเอง Google เข้ารหัสข้อมูลที่ไม่มีการเคลื่อนไหวและข้อมูลที่มีการรับส่งโดยค่าเริ่มต้น นอกจากนี้ ศูนย์ข้อมูลของเรายังได้รับการปรับปรุงให้มีความปลอดภัยและประสิทธิภาพมากขึ้นด้วย Google มีวิศวกรด้านความปลอดภัยมากมาย ซึ่งรวมไปถึงผู้เชี่ยวชาญระดับแนวหน้าของโลกที่ทำงานอยู่ตลอดเวลาเพื่อตรวจจับภัยคุกคามให้พบตั้งแต่เนิ่นๆ และตอบสนองอย่างรวดเร็ว

Google ไม่ได้เป็นเจ้าของข้อมูลลูกค้า

องค์กรการศึกษาต่างๆ จะเป็นเจ้าของและควบคุมงานทั้งหมดของนักเรียน/นักศึกษา รวมถึงมีสิทธิ์อย่างสมบูรณ์ในทรัพย์สินทางปัญญาในข้อมูลลูกค้า เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมระหว่างที่นักเรียน/นักศึกษาใช้ Google Workspace for Education หรือ Chromebook แก่บุคคลที่สาม Google ใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้บริการแก่ผู้ใช้ในองค์กรการศึกษา ตัวอย่างเช่น การรวบรวมข้อมูลอย่างอีเมลของผู้ใช้จะช่วยให้เราส่งอีเมลเพื่อมอบสิทธิ์เข้าถึง Google Classroom แก่ผู้ใช้รายนั้นได้

Google Workspace for Education มุ่งมั่นปฏิบัติตามข้อกำหนดโดยมอบการปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพภายในบริการ เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดอันเข้มงวดในแวดวงการศึกษาทั่วโลก คุณสามารถใช้ Google Workspace for Education โดยเป็นไปตาม FERPA, COPPA และ GDPR นอกจากนี้ เรายังได้รับการตรวจสอบโดยองค์กรอิสระบุคคลที่สามอีกด้วย

ภายในเอกสารแนบท้ายการประมวลผลข้อมูลระบบคลาวด์ Google จะทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าที่โรงเรียนของบุตรหลานของคุณส่ง จัดเก็บ หรือได้รับผ่านบริการ Google Workspace for Education โดยเราจะประมวลผลข้อมูลดังกล่าวในนามของโรงเรียนและภายใต้คำสั่งของโรงเรียน

บริการหลักของ Google Workspace for Education ได้แก่ Google Classroom, Assignments, ฟอร์ม, Google Meet, Gmail, ปฏิทิน, เอกสาร, สไลด์, ชีต, Sites, Vids, ไดรฟ์, Chat, Contacts, Groups, ห้องนิรภัย, การซิงค์ของ Chrome, NotebookLM และแอป Gemini โดยคุณสามารถดูรายการทั้งหมดได้ที่นี่ บริการเหล่านี้พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้โดยค่าเริ่มต้น และผู้ดูแลระบบสามารถเลือกปิดบริการได้ทุกเมื่อ

บริการเหล่านี้เป็นบริการที่มอบให้กับลูกค้า Google Workspace for Education ภายใต้ข้อตกลงของ Google Workspace for Education ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการหลักของ Google Workspace for Education

ผู้ดูแลระบบด้านการศึกษาของ Google Workspace for Education ยังสามารถเปิดใช้การเข้าถึงบริการเพิ่มเติม เช่น Google Search, Maps และ YouTube เพื่อวัตถุประสงค์ทางการศึกษาได้ด้วย บริการเพิ่มเติมจะปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นสำหรับสถาบันระดับประถมศึกษาและมัธยมศึกษา (K-12) และผู้ดูแลระบบจะต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนจึงจะเปิดใช้บริการเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ปลายทางที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างบริการหลักและบริการเพิ่มเติม รวมถึงดูประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google เพื่อทำความเข้าใจว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้างสำหรับบริการเพิ่มเติม

Google Workspace for Education และ Chromebook มีค่าเริ่มต้นในตัวสำหรับผู้ใช้ทุกคนในสถาบันระดับประถมศึกษาและมัธยมศึกษา (K-12) ซึ่งจะมอบประสบการณ์การใช้งานที่เหมาะสมกับผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

นอกจากนี้ ผู้ดูแลระบบยังมีการตั้งค่าใน Google Workspace for Education ที่สามารถใช้ระบุผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีในสถาบันการศึกษาระดับที่สูงขึ้นด้วย เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่เหมาะสมกับวัยให้แก่ผู้ใช้เหล่านั้น

ไม่ บุตรหลานของคุณจะไม่เห็นโฆษณา โดยจะไม่มีโฆษณาในบริการหลักของ Google Workspace for Education และเราจะไม่เก็บรวบรวมหรือใช้ข้อมูลของนักเรียน/นักศึกษาเพื่อสร้างโปรไฟล์โฆษณา

พ่อแม่และผู้ปกครองของนักเรียน/นักศึกษาที่ใช้ Google Workspace for Education สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของบุตรหลาน (ซึ่งก็คือ "ข้อมูลลูกค้า") หรือขอให้ผู้ดูแลระบบขององค์กรการศึกษาลบข้อมูลดังกล่าวได้

หากต้องการให้หยุดไม่ให้มีการเก็บรวบรวมหรือใช้ข้อมูลของบุตรหลานเพิ่มเติมในบริการบางอย่างในบัญชีโรงเรียน ผู้ปกครองสามารถขอให้ผู้ดูแลระบบองค์กรใช้การควบคุมบริการที่มีเพื่อจำกัดสิทธิ์เข้าถึงของบุตรหลานสำหรับฟีเจอร์หรือบริการต่างๆ หรือจะลบบัญชีของบุตรหลานทั้งหมดเลยก็ได้ นอกจากนี้ คุณและบุตรหลานจะดูและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและการตั้งค่าต่างๆ ของบัญชีได้โดยไปที่บัญชี Google ขณะลงชื่อเข้าใช้ Google Workspace for Education

ผู้ปกครองยังสามารถไปที่ Family Link ผ่านแอปหรือทางออนไลน์เพื่อเพิ่มการตั้งค่าการควบคุมดูแลทางออนไลน์สำหรับผู้ปกครอง เช่น การตั้งค่ากำหนดเวลาอยู่หน้าจอ ช่วงพักการใช้งาน และตัวกรองเนื้อหาให้เหมาะสมกับวัยทุกครั้งที่บุตรหลานลงชื่อเข้าใช้ Chromebook ด้วยบัญชี Family Link บัญชีโรงเรียนที่มี Family Link ช่วยให้บุตรหลานใช้แอปสำหรับโรงเรียน เช่น Google Classroom ได้โดยมีการควบคุมโดยผู้ปกครองแบบเดียวกัน

ความปลอดภัยในโลกดิจิทัลของบุตรหลานคือสิ่งที่สำคัญที่สุด เราไม่เพียงมอบสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่ปลอดภัยกว่าสำหรับบุตรหลานของคุณเท่านั้น แต่ยังสร้างแหล่งข้อมูลที่จะช่วยให้คุณเข้าใจสภาพแวดล้อมการเรียนรู้แบบดิจิทัลของบุตรหลานอีกด้วย

บัญชี Google ของโรงเรียน

Google for Education เป็นชุดเครื่องมือ ซึ่งรวมถึง Google Workspace for Education และ Chromebook ที่ออกแบบมาสำหรับการเรียนการสอนในสถานศึกษา บัญชีส่วนตัวที่มีความปลอดภัยเหล่านี้จะได้รับการจัดการโดยผู้ดูแลระบบไอทีขององค์กร

ผู้ดูแลระบบของสถาบันการศึกษาสามารถเปิดและปิดบริการหลักและบริการเพิ่มเติมเพื่อควบคุมว่านักเรียนจะเข้าถึงบริการใดได้บ้างด้วยบัญชีของโรงเรียน โดยบริการหลักของ Google Workspace for Education จะไม่มีโฆษณา ตลอดจนไม่มีการใช้ข้อมูลผู้ใช้เกี่ยวกับการใช้งานบริการหลักของบัญชีโรงเรียนเพื่อปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้

บัญชี Google ส่วนบุคคล

เครื่องมืออื่นๆ ของ Google เช่น Google Search และ YouTube อาจมีการใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการเรียนรู้ แต่อาจไม่จำเป็นต้องเข้าถึงได้จากบัญชี Google Workspace for Education ที่มีการควบคุมดูแลหรือบัญชีของโรงเรียน บัญชี Google ส่วนบุคคลจะอยู่ในบังคับของข้อกำหนดในการให้บริการสำหรับผู้บริโภคของ Google และนโยบายความเป็นส่วนตัวซึ่งผู้ใช้มีตัวเลือกในการปิดใช้โฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ โดยระบบจะปิดใช้โดยอัตโนมัติสำหรับผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี Google มีเครื่องมืออย่าง Family Link ที่จะช่วยให้พ่อแม่และผู้ปกครองจัดการบัญชี อุปกรณ์ และกิจกรรมออนไลน์ของบุตรหลานได้ โดยมีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การอนุมัติแอปและขีดจำกัดเวลาอยู่หน้าจอ

บัญชีโรงเรียนของนักเรียนจะไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับบัญชีส่วนตัวของนักเรียน ซึ่งหมายความว่าข้อมูลจากโรงเรียนจะไม่ติดตามผู้เรียนไปยังบัญชีส่วนตัว และจะไม่ติดตามผู้เรียนหลังจากที่สำเร็จการศึกษาแล้ว

Family Link ช่วยให้พ่อแม่และผู้ปกครองสามารถจัดการบัญชีส่วนตัวของบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปีได้ ผู้ปกครองจะเพิ่มบัญชีโรงเรียนลงใน Chromebook ส่วนตัวของบุตรหลานที่บ้าน และการควบคุมโดยผู้ปกครองในแบบเดียวกันได้ด้วย Family Link

การจำกัดเวลาอยู่หน้าจอ ช่วงพักการใช้งาน และการควบคุมอื่นๆ โดยผู้ปกครองจะมีผลเมื่อบุตรหลานลงชื่อเข้าใช้ Chromebook ด้วยบัญชี Family Link บัญชีโรงเรียนที่มี Family Link ช่วยให้บุตรหลานใช้แอปสำหรับโรงเรียน เช่น Google Classroom ได้โดยมีการควบคุมโดยผู้ปกครองแบบเดียวกัน

เมื่อเพิ่มบัญชีโรงเรียนเป็นบัญชีรองของผู้ใช้ Family Link บุตรหลานจะทำสิ่งต่อไปนี้ได้

  • สลับไปมาระหว่างบัญชีเพื่อตรวจสอบอีเมล
  • สลับไปมาระหว่างบัญชีขณะใช้ส่วนขยาย Chrome เว็บสโตร์และแอป Android บางรายการ เช่น Google Classroom เพื่อทำการบ้านโดยอยู่ภายใต้การควบคุมดูแลโดยผู้ปกครอง
  • ลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์โดยใช้บัญชีโรงเรียน

แหล่งข้อมูลต่อไปนี้จะช่วยให้บุตรหลานของคุณปลอดภัยยิ่งขึ้นบนโลกออนไลน์ ไม่ว่าจะอยู่ที่บ้านหรือที่ไหนก็ตาม

  • Family Link จะแสดงวิธีตั้งเวลาอยู่หน้าจอ ค้นหาเนื้อหาที่มีคุณภาพ และสร้างพฤติกรรมการใช้งานที่ดีบนโลกดิจิทัลด้วยการควบคุมโดยผู้ปกครอง
  • ศูนย์ความปลอดภัยของ Google มีเคล็ดลับจากนักการศึกษาผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับการจัดการเทคโนโลยีสำหรับครอบครัว
  • คู่มือสำหรับครอบครัว Be Internet Awesome มีแหล่งข้อมูลสำหรับการเรียนรู้เกี่ยวกับความปลอดภัยและการเป็นพลเมืองในโลกออนไลน์
  • Google Families เป็นฮับแหล่งข้อมูลสำหรับการเลี้ยงดูบุตรหลานให้มีความรับผิดชอบในโลกดิจิทัล
  • คู่มือไลฟ์สไตล์ดิจิทัลสำหรับครอบครัวช่วยให้คุณได้เริ่มพูดคุยเกี่ยวกับคำถามยากๆ เรื่องเทคโนโลยีและสำรวจโลกดิจิทัลร่วมกันในครอบครัว
  • คู่มือการใช้ AI สำหรับผู้ปกครองช่วยให้ครอบครัวใช้งาน AI อย่างมีความรับผิดชอบด้วยแหล่งข้อมูลที่จะช่วยแนะนำนักเรียน/นักศึกษา
  • คู่มือด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยสำหรับผู้ปกครองเป็นแหล่งข้อมูลที่จะช่วยให้เข้าใจมาตรฐานความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของ Google มากขึ้น รวมถึงวิธีสนับสนุนนักเรียน/นักศึกษาด้วยสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับการเรียนรู้
  • คู่มือเกี่ยวกับ AI ของ Google เป็นคู่มือสำหรับมือใหม่เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ AI ของ Google พร้อมด้วยคำถามที่พบบ่อยและแหล่งข้อมูลเกี่ยวกับ AI

ติดต่อเรา

เริ่มต้นใช้งาน Google for Education

เราพร้อมช่วยเหลือคุณให้บรรลุเป้าหมายต่างๆ ด้วย Google for Education ติดต่อเราเพื่อรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเลือกเทคโนโลยีที่เหมาะสำหรับองค์กรการศึกษาของคุณ

ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

ดูวิธีที่ Google ปกป้องความเป็นส่วนตัวให้ครูและนักเรียน รวมทั้งยังมอบการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงสุดให้แก่สถานศึกษาของคุณ

ลงชื่อสมัครรับข้อมูลที่นี่เพื่อรับข้อมูลอัปเดต ข้อมูลเชิงลึก แหล่งข้อมูล และอื่นๆ อีกมากมาย