Vanlige spørsmål om personvern og sikkerhet

Med Google er institusjonens data beskyttet av en av verdens mest avanserte, sikre og pålitelige skyinfrastrukturer. Den mangesidige digitale beskyttelsen vår er basert på seks progressive lag som gir dybdeforsvar døgnet rundt, hele året. Den skybaserte sikkerhetsløsningen vår gir utdanningsorganisasjoner bransjeledende datakryptering, både for inaktive data og data under overføring, i tillegg til identitets- og tilgangsstyring på bedriftsnivå, tilpasset maskinvare som kjører på et herdet operativsystem, oppdaterte sikkerhetskopier med mer. Fordi Google har kontroll over hele maskinvare- og programvareparken, kan vi reagere raskt på en rekke sikkerhetstrusler. Grunnlaget vårt er utviklet med sikkerhet i tankene, ser kontinuerlig etter feilkonfigureringer, sårbarheter og trusler og gir synlighet og varsler i sanntid. Denne moderne, AI-optimaliserte plattformen for sikkerhetsoperasjoner bidrar til å holde institusjonens data private og sikre, samtidig som den opprettholder digital suverenitet.

• Les og del informasjonsarket med retningslinjer for tryggere læring med Google for Education, der du finner svar på vanlige spørsmål om sikkerhet og personvern for skolefellesskap
• Les håndboken om nettsikkerhet for grunnskolen og videregående skole for å finne anbefalte fremgangsmåter for å beskytte skolen mot trusler
• Mer om tryggere læring med Google for Education
• Mer om sikkerhet
• Les rapporten vår om sikkerhetsdesign i Googles infrastruktur
• Se hvordan datasentrene våre er designet med seks lag fysisk sikkerhet
• Se hvordan Google Distributed Cloud uten nettverkstilkobling oppfyller strenge suverenitetskrav og forskriftsmessige krav
• Vi presenterer Google Unified Security – en fullstack, intelligent sikkerhetsløsning

Det bransjeledende globale nettverket vårt er utviklet med flere lag med avansert sikkerhet – som kan håndtere ekstreme endringer i etterspørsel. Vi driver en av verdens sikreste og mest stabile skyinfrastrukturer – fra spesialdesignede datasentre til private undersjøiske kabler som overfører data mellom kontinenter. Med infrastrukturen vår kan vi håndtere mer enn 100 milliarder søk hver måned og skalere opp tjenester som Gmail til flere hundre millioner brukere med garantert tilgjengelighet på 99,9 % og ingen planlagt nedetid. Den overvåkes kontinuerlig for at dataene dine skal være beskyttet – og tilgjengelige når du trenger dem. Hvis det skulle oppstå avbrudd, kan plattformtjenestene automatisk og umiddelbart flyttes mellom anlegg, slik at de kan fortsette uten opphold.

• Mer om pålitelighet

Levering av en tryggere læringsopplevelse danner grunnlaget for alle Google Workspace for Education-produktene og -tjenestene, som alle er i samsvar med de høyeste utdanningsstandardene for personvern og overholdelse av regler. Kjernetjenestene i Google Workspace for Education er uten annonser, og de er beskyttet mot nettsøppel og nettrusler. Google Workspace er et av verdens sikreste skybaserte kontorsystemer.

Vi gir elever en tryggere, alderstilpasset opplevelse gjennom avanserte kontroller og regler som skoler kan bruke til å administrere innhold og apper som brukes med Google Workspace for Education-kontoer. Med verktøyene våre kan administratorer begrense tjeneste- og innholdstilgang for yngre brukere samt tilby Sikkert søk- og Safe Sites-innstillinger som standard. Gmail blokkerer mer enn 99,9 % av all søppelpost, nettfisking og skadelig programvare for alle brukere ved hjelp av AI fra Google.

Innebygd automatisk beskyttelse gir døgnkontinuerlig overvåking, kryptering og sikkerhetsvarsler. Med den brukervennlige oversikten har du alle innstillingene og analyserapportene dine på ett sted, slik at du får full synlighet og kontroll over dataene og sikkerhetsreglene dine. Premium-oppgraderinger gir proaktive tilleggsfunksjoner for sikkerhet som oppfyller behovene til akkurat din institusjon.

Ja. Datakryptering som standard er en viktig del av sikkerhetsstrategien i Google Workspace for Education – og kryptering bidrar til å beskytte e-post, chatter, videomøter, filer og andre data. Dataene krypteres når de er inaktive og ved overføring, slik at meldingene dine er beskyttet – ikke bare når de flyttes mellom deg og Googles tjenere, men også når de flyttes mellom Googles datasentre.

• Mer om kryptering

Logisk sett er dataene dine like beskyttet som om de lå på en egen tjener. Avansert sikkerhetsbeskyttelse er på plass for å forhindre at uautoriserte parter får tilgang til dataene dine. Alle brukerkontoene er faktisk beskyttet av denne sikre arkitekturen, som sørger for at ingen brukere kan se andre brukeres data. Dette ligner på segmenteringen av kundedata i andre delte infrastrukturer, for eksempel nettbankløsninger. I tillegg kan administratorer konfigurere flere datakontroller via Google Administrasjonskonsoll.

• Finn ut mer om ChromeOS-datakontroller

Google Workspace for Education finnes i tre utgaver, slik at administratorer kan velge den løsningen som passer best for institusjonens behov.

Google for Education legger stor vekt på å tilby trygge digitale læringsmiljøer. Disse funksjonene er tilgjengelige i alle utgavene av Google Workspace for Education:

• Sentralisert kontroll med administrasjonskonsollen, et samlet verktøy for personvern, sikkerhet, data og enhetsadministrering.
• Varselsenter: Her får du fullstendig oversikt over sikkerheten med varsler, meldinger og handlinger.
• Administrering av identiteter og tilgang: Administrer tilgang til verktøy med totrinnsbekreftelse, global pålogging og passordlagring.
• Bruk av/på-knappen på Chromebook som sikkerhetsnøkkel med Google-pålogging.
• Implementer sikker passordløs autentisering med passnøkler.
• Forebygging av datatap (FDT): Denne prosessen bidrar til å forhindre tap eller tyveri av data i Gmail og Disk ved at du kan angi dine egne automatiske regler og retningslinjer.
• Arkiv: Støtt de unike kravene til oppbevaring av data og e-discovery ved å oppbevare, søke etter og eksportere data.
• Blokker mer enn 99,9 % av søppelpost, skadelig programvare og forsøk på nettfisking i Gmail.

Bygg videre på det sikre grunnlaget med avanserte sikkerhetsfunksjoner som gir en mer proaktiv tilnærming til organisasjonens sikkerhet. Med Google Workspace for Education Standard og Google Workspace for Education Plus får du alle sikkerhetsfunksjonene ovenfor og i tillegg dette:

• Omfattende forebygging: Skjerp sikkerheten for domenet med overvåking av sikkerhetstilstanden og anbefalinger om anbefalte fremgangsmåter.
• Avansert identifisering: Få statistikk og innsikt via oversikten i sikkerhetssenteret, slik at du kan håndtere sikkerhetsrisikoer.
• Rask risikohåndtering: Håndter skadelig programvare, nettfisking, nettsøppel og andre cyberangrep ved å identifisere problemer raskt og iverksette tiltak fra en sentral konsoll.
• Avanserte kontroller: Med administrering av endepunkter kan du implementere og administrere enheter sentralt, definere geografiske dataregioner for å begrense eller distribuere data der det kreves for å overholde anbefalte fremgangsmåter og få kontekstsensitiv tilgang og kontroller for lisensiering og administrering av apper.
• Kryptering på klientsiden: Hold organisasjonens data private med ende-til-ende-kryptering som Google-tjenere og tredjeparter ikke kan dekryptere, slik at organisasjonen får større kontroll over tilgangen til dataene sine.
  

Alle Google Workspace for Education-utgavene gir administratorer full fleksibilitet og kontroll til å endre standardinnstillingene for hele utdanningsorganisasjoner, klasser eller enkeltpersoner. Som standard har elever under 18 år tilgang til innhold som med hensikt er begrenset for å sikre en tryggere og mer beskyttet opplevelse på nettet.

• Mer om Google Workspace for Education-funksjonene for sikkerhet og personvern
• Sammenlign Google Workspace for Education-utgaver

Ja. Per 2025 er det ikke rapportert om vellykkede angrep med løsepengevirus på noen Chromebook. Det er fordi sikkerhet er innebygd i alle trinn – fra datasentrene våre til maskinvaren i datautstyr, mobilenheter og brukerautentisering.

Chromebook har flere lag med sikkerhet og er beskyttet mot virus og skadelig programvare – du trenger ingen ekstra sikkerhetsprogramvare. Sikkerheten blir sjekket hver gang du slår på Chromebook. Og fordi Chromebook kan administreres sentralt, er det enkelt for skolens IT-administratorer å konfigurere regler og innstillinger, for eksempel ved å slå på Safe Browsing eller blokkering av skadelige nettsteder. Dette er innebygd på Chromebook:

• Automatiske oppdateringer: Bidrar til at beskyttelsen mot skadelig programvare alltid er oppdatert. Vi tilbyr 10 år med automatiske oppdateringer, noe som er mer enn noe annet operativsystem i dag.
• Bekreftet oppstart: Chromebook kan kjøre en egensjekk for å se etter skadelig programvare og reparere seg selv automatisk hvis den blir skadet.
• Sandkasse: Bidrar til å forhindre spredning av virus ved å sikre at hver nettside og app kjører i sitt eget avskjermede miljø.
• 256-bits datakryptering: Alle enheter kan bruke 256-bits datakryptering, noe som bidrar til å beskytte Chromebook og holde dem trygge mot angrep.
• Chrome-synkronisering: Elever kan logge på hvilken som helst Chromebook eller Chrome-nettleser for å få sikker tilgang til alle appene, innstillingene og preferansene sine.
• Kontroller for datasikkerhet: IT-administratorer kan bruke disse til å overvåke, sikre og administrere data i nettverket.
• ChromeOS-datakontroller: Angi regler for å beskytte mot datalekkasje basert på datakilde, destinasjon og bruker.

• Mer om automatiske oppdateringer for Chromebook
• Mer om Chromebook og personvern
• Her finner du en artikkelserie om personvern i Chrome

Chromebook utgjør en trygg plattform for å håndtere evaluering av elever. Med Chromebook kan du slå av elevenes tilgang til å gå på nettet under eksamener, og du kan også slå av funksjonene for ekstern lagring, skjermdumper og utskrift. Både PARCC- (se TestNav) og Smarter Balanced Assessment-konsortiene har bekreftet at Chromebook er i samsvar med kravene til maskinvare og operativsystemer for elever som bruker nettet.

• Konfigurer Chromebook for prøver og evaluering

Med Chrome Education-oppgraderingen kan skolens IT-administratorer administrere innstillingene slik at elevene får så mye eller lite tilgang som skolen ønsker, og dermed få et ekstra lag med datasikkerhet og sentraliserte administreringsfunksjoner, inkludert dette:

• Avansert sikkerhet: Forhindre uautorisert tilgang til skoledata med avanserte sikkerhetsfunksjoner som IT-avdelingen enkelt kan bruke til å deaktivere enheten. Enheter kan også settes i engangsmodus, slik at brukerdata blir fjernet ved slutten av en økt, eller de kan konfigureres med vedvarende registrering for å hindre ubegrenset tilgang.
• Døgnåpen brukerstøtte: Som en ekstra fordel kan du få hjelp til feilsøking for ChromeOS med døgnåpen administratorstøtte. Du kan ringe Google når som helst hvis det oppstår problemer – uten ekstra kostnad.
• Enklere implementering: IT-administratorer får tilgang til enhetsinnstillinger og funksjoner for administrering av enhetssamlinger – både for skolens og elevenes enheter – alt via den brukervennlige, skybaserte Google Administrasjonskonsoll.
• Effektiv tilgangskontroll: Administrer tilgangen til plattformer og skoledata – og gi IT-medarbeiderne kontroll over hvem som har tilgang. Med administrerte gjesteøkter og kioskmodus er det mulig å aktivere bruksmønstre for delte enheter, for eksempel for å vise frem elevarbeid eller ved bruk av enheter på biblioteker.

• Finn ut mer om Chrome Education-oppgraderingen

For å sikre at vi leverer AI til elever på en forsvarlig måte, har vi forhørt oss med eksperter på barns sikkerhet og utvikling, inkludert Family Online Safety Institute (FOSI), samarbeidet med eksperter innen læringsvitenskap, gjennomført tester med rådgivende ungdomspaneler og videreført det tette samarbeidet med utdanningspersonell i hele verden. I tillegg har vi utviklet avanserte administratorkontroller og brukervern i alle AI-baserte Google for Education-verktøy.

Følgende verktøy er kjernetjenester i Google Workspace og har databeskyttelse og personvern på bedriftsnivå:

• Gemini for Education: tilgjengelig for elever i alle aldre.
• NotebookLM: tilgjengelig for elever i alle aldre.
• Google Workspace med Gemini: tilgjengelig for lærere og elever over 18 år med Google AI Pro for Education-lisens.

I tillegg har Chrome-nettleseren og Chromebook funksjoner for generativ AI som er tilgjengelige for lærere og elever over 18 år. Disse funksjonene er slått av som standard for brukere under 18 år via administratorkontrollene i Google Administrasjonskonsoll.

Gemini er en kjernetjeneste som er underlagt vilkårene for bruk av Google Workspace for Education. Når du bruker Google Workspace for Education-kontoen din med Gemini, blir ikke chattene dine gjennomgått av menneskelig evaluerere eller brukt på andre måter til å forbedre generativ AI-modeller.

Google er opptatt av å tilby en trygg opplevelse som er egnet for selv de yngste elevene. Opplevelsen for unge brukere i Gemini-appen har strenge retningslinjer og sikkerhetsfunksjoner for å bidra til å unngå upassende svar til brukere under 18 år. Gemini oppgir også kilder og kildehenvisninger i resultatene ved hjelp av en funksjon for å dobbeltsjekke svar ved bruk av Google Søk. Samlet sørger disse tiltakene for at Gemini skaper et trygt miljø som er egnet for aldersgruppen, slik at yngre brukere kan utforske AI på en forsvarlig måte. Her er noen av hovedfunksjonene og retningslinjene:

• Skolestyrt tilgang: I administrasjonskonsollen kan administratorer enkelt styre hvem som har tilgang til Gemini-appen.
• Avansert innholdsfiltrering: Gemini har implementert strenge retningslinjer for innhold og standardbeskyttelser for å filtrere ut innhold som er uegnet for barn, for å skape et tryggere miljø på nettet. Før elever fikk tilgang til Gemini, trente Google opp modellen til å gjenkjenne innhold som er upassende for yngre brukere, for eksempel innhold relatert til ulovlige eller alderskontrollerte stoffer, og implementerte sikkerhetsfunksjoner som skal forebygge at dette dukker opp i svar.
• Opplæring og undervisning: For å gi brukere under 18 år muligheten til å bruke Gemini forsvarlig, får de en spesialtilpasset opplæringsopplevelse, inkludert ressurser for AI-kompetanse utviklet i samarbeid med yngre brukere og eksperter. Disse ressursene er delt med alle brukere under 18 år og inkluderer en video anbefalt av ConnectSafely og Family Online Safety Institute (FOSI).
• Automatisk dobbeltsjekk: Første gang brukeren stiller et faktabasert spørsmål, kjører Gemini automatisk en funksjon som dobbeltsjekker svaret. Da gjennomsøkes nettet for å sjekke om svaret fra Gemini stemmer.
• Nyttige verktøytips: Gemini kommer med verktøytips – korte, nyttige meldinger som oppfordrer til kritisk tenkning og faktasjekking. Disse verktøytipsene dukker opp når elevene holder markøren over bestemte elementer, der de får påminnelser om å bruke funksjoner som dobbeltsjekk og faktasjekk.
• Personvern: Alle brukere som er logget på Google Workspace for Education-kontoen sin, får databeskyttelse og personvern på bedriftsnivå i Gemini – uten ekstra kostnad. Det betyr at dataene dine ikke blir evaluert av noen for å gjøre AI-modeller bedre.

Med bransjeledende sikkerhet, kontroller utført av tredjeparter samt sertifiseringer, dokumentasjon og kontraktsforpliktelser hjelper vi deg med å overholde relevante regler. Vi er kontraktsmessig forpliktet av tillegget om databehandling for Cloud og Google Workspace for Education-avtalen, og vi sikrer åpenhet om databehandling i merknaden om personvern for Google Cloud. Og enten det gjelder oversikter i sanntid for å sjekke systemytelsen, løpende ettersyn av prosessene våre eller deling av posisjonen til datasentrene våre, går vi alltid inn for å gi alle brukerne våre størst mulig grad av innsyn. Dataene er dine, og vi vil at du skal vite hva som skjer med dem, slik at du alltid kan ta velinformerte valg.

• Mer om overholdelse av regler
• Mer om åpenhet
• Slik beskytter Google Workspace dataene dine
• Les implementeringsveiledningen for databeskyttelse og personvern for Google Workspace for Education