Jump to content

North Carolina State-universiteit maak die gee én ontvang van onderrig meer samewerkend en kreatief

Uitdaging

NC State se vorige e-posstelsels, Cyrus IMAP en GroupWise, het nie aan studente en personeel se behoeftes voorsien nie. Studente kon nie veel met e-pos doen nie weens die klein bergingkwota, en personeel het skeduleringprobleme ondervind omdat hulle verskillende kalenderprogramme gebruik het. "Jy kon nie maklik 'n vergadering met iemand skeduleer as hulle nie met dieselfde kalender gewerk het nie – jy moes hulle bel en e-posse heen en weer stuur om beskikbaarheid na te gaan," sê Stan North Martin, direkteur van uitreiking, kommunikasie en konsultering in die inligtingtegnologiekantoor by NC State.

Studente en personeel het ook voor hindernisse te staan gekom tydens pogings om saam te werk. Administrateurs het byvoorbeeld gesukkel om doeltreffend notules te neem en te deel tydens personeelvergaderings. "Met Microsoft Word het jy nooit geweet of jou weergawe die jongste weergawe was, of nie," sê Martin.

"Dit is een van die dinge wat die kampus die meeste getransformeer het – om almal op dieselfde platform te plaas om dieselfde e-posdiens en kalender te gebruik."

Stan North Martin, direkteur van Uitreiking, Kommunikasie en konsultering in die inligtingtegnologiekantoor by North Carolina State-universiteit

Oplossing

As gevolg van die frustrasies met e-posbergingspasie en kalenders, asook beperkte samewerkingvermoëns, het die hoof van inligtingtegnologie 'n span gevra om te kyk na gasheeropsies vir die studente, onder andere Google Workspace, Microsoft Live en Zimbra. Hulle het die koste en voordele ontleed, en toe studentfokusgroepe geskep om hul opsies te verfyn. Na loodstoetsing van die verskillende nutsgoed, sowel as persoonlike demonstrasies en terugvoer van studente, het die universiteit op Google besluit. Die vermoë om met verskillende sagteware en hardeware te integreer, het 'n belangrike rol in NC State se besluit gespeel. "Die Microsoft-oplossing het op daardie tydstip eintlik net met Internet Explorer gewerk," sê Sarah Noell, hoof van die Google-dienstespan en 'n assistentdirekteur in die inligtingtegnologiekantoor. "Ons het 'n groeiende aantal Mac-toestelle op kampus.

Vir die studente, van wie baie reeds Google gebruik het, was dit regtig maklik." Intussen het die hoof van inligtingtegnologie 'n ander navorsingsgroep op kampus gevra om Google Workspace vir die personeel te evalueer. Hulle belangrikste kriterium was 'n oplossing wat min veranderinge in prosedures sou vereis. Die skuif van 'n op-die-perseel-oplossing na 'n wolkgebaseerde oplossing vereis wel 'n mate van verandering, maar die persepsie van verandering was groter as wat dit werklik was. Die meeste personeellede het die skuif na Google met entoesiasme aanvaar, veral nadat hulle gesien het met hoeveel sukses studente dit gebruik. Alhoewel sommige personeellede aanvanklik huiwerig was, het hul klagtes in 'n groot mate verdwyn sedert hulle Google Workspace werklik begin gebruik het. Nou bestuur Noell se span 180 000 Google-rekeninge, waarvan ongeveer 75 000 aktief is. NC State-gegradueerdes kan hulle rekeninge vir 'n onbepaalde tyd hou en baie het onaktiewe rekeninge.

Sluit hier aan vir opdaterings, insigte, hulpbronne en meer.