Preguntas frecuentes sobre privacidad y seguridad
Para Google for Education, es fundamental proporcionar a la comunidad de tu escuela un entorno de aprendizaje digital seguro, de manera que puedas enseñar a otros y aprender con la certeza de que los datos de tu comunidad escolar son privados y están seguros.
Privacidad y seguridad
Creamos y operamos nuestros propios servidores y servicios. También les facilitamos a los administradores la gestión de la seguridad con más controles para los alumnos menores de 18 años.
Sin anuncios
Los servicios principales de Google Workspace for Education no tienen anuncios, y la información de los alumnos nunca se utiliza para crear perfiles de segmentación de anuncios.
Conforme
Nuestros servicios respaldan el cumplimiento de los requisitos de privacidad y seguridad para satisfacer estándares rigurosos, como el GDPR. También recibimos con frecuencia auditorías de terceros.
Transparente
Google se compromete a recopilar tus datos con transparencia. En nuestro Aviso de Privacidad de Google Workspace for Education, se describe nuestra obligación para protegerlos.
Obtén respuestas a preguntas frecuentes sobre la forma en que Google protege la privacidad y mantiene los datos seguros.
Líderes educativos
Google for Education
Conoce los compromisos de Google for Education con la privacidad y la seguridad.
Todos los productos de Google se encuentran protegidos continuamente por una de las infraestructuras de seguridad más avanzadas del mundo, y resistimos de forma enérgica todos los intentos ilegales de acceder a los datos de nuestros clientes. Esta seguridad integrada detecta y previene de forma automática las amenazas en línea, de manera que tengas la certeza de que tu información privada estará segura.
Google encripta los datos en reposo de forma predeterminada. Protegemos esa información con varias capas de seguridad, que incluyen tecnologías líderes de encriptación, como HTTPS y seguridad de la capa de transporte. Los centros de datos de Google usan un hardware personalizado que ejecuta un sistema de archivos y un sistema operativo endurecido y a la medida. Cada uno de estos sistemas está optimizado para brindar máximo cumplimiento y seguridad. Dado que Google controla toda la pila de hardware, podemos responder rápidamente a todas las amenazas o vulnerabilidades que surjan. Estamos muy comprometidos con la seguridad y la privacidad de los datos, y asumimos la responsabilidad de protegerte a ti y a tu escuela ante cualquier intento de ponerlos en peligro.
- Lee y comparte nuestro folleto de Política de aprendizaje más seguro, en el que encontrarás respuestas para las principales preguntas sobre seguridad y privacidad de las comunidades escolares (en inglés)
- Más información sobre el aprendizaje más seguro con Google for Education
- Más información sobre seguridad
- Más información sobre la encriptación (en inglés)
- Lee nuestro informe de seguridad de Google Workspace (en inglés)
Nuestra red global líder de la industria incorpora seguridad de varias capas de pila completa, que puede manejar incluso los cambios extremos en la demanda. Google posee una de las infraestructuras de nube más seguras y confiables del mundo, que abarca desde centros de datos con diseño personalizado hasta cableado submarino privado, mediante el cual se transfiere información entre continentes. Nuestra infraestructura recibe más de 100,000 millones de búsquedas por mes y lleva servicios como Gmail a cientos de millones de usuarios con un 99.9% de disponibilidad y sin tiempo de inactividad programado. Esta infraestructura se supervisa de manera continua para proteger tus datos y ponerlos a tu disposición. Si ocurre una falla, los servicios de la plataforma se cambian de forma inmediata y automática de una instalación a otra para que las operaciones puedan continuar sin interrupciones.
Tanto nuestra seguridad líder de la industria como las auditorías y certificaciones de terceros, la documentación y los compromisos contractuales respaldan tu cumplimiento legal. Asumimos compromisos contractuales en nuestra Enmienda de Procesamiento de Datos (en inglés) y en el Acuerdo de Google Workspace for Education y nos comprometemos a cumplir con los estándares de privacidad y seguridad, incluidos los que se mencionan en el Aviso de Privacidad de Google Cloud. A su vez, nos comprometemos a brindar la máxima transparencia a todos nuestros usuarios, ya sea en los paneles en tiempo real para verificar el cumplimiento de los sistemas, en la auditoría constante de nuestros procesos o en la divulgación de la ubicación de nuestros centros de datos. Los datos te pertenecen a ti, y queremos que sepas qué sucede con ellos para que siempre puedas tomar decisiones fundamentadas.
Google Workspace for Education
Explora preguntas frecuentes sobre privacidad y seguridad en Google Workspace for Education.
Proporcionar una forma más segura de aprender es la base de todos los productos y servicios de Google Workspace for Education y cada uno de ellos cumple con los estándares educativos más altos de privacidad y cumplimiento. Nos aseguramos de que estos entornos de aprendizaje estén libres de anuncios, spam y otras amenazas cibernéticas.
Proporcionamos a los alumnos una experiencia más segura basada en la edad con controles y políticas de administración avanzados para que las escuelas de educación preescolar a bachillerato puedan asegurarse de que el contenido y la navegación en las cuentas de Google for Education sean adecuados para la edad de forma predeterminada. Nuestras herramientas permiten a los administradores limitar el acceso de los usuarios a servicios y contenido específicos, así como proporcionar SafeSearch y SafeSites de forma predeterminada.
Las protecciones automatizadas proporcionan supervisión, encriptación y alertas de seguridad las 24 horas, todos los días. Un panel fácil de usar muestra los parámetros de configuración y los informes de estadísticas en un solo lugar, lo que te brinda visibilidad y control totales de tus datos y políticas de seguridad. Las actualizaciones Premium proporcionan funciones de seguridad proactivas adicionales que satisfacen las necesidades de tu institución.
Los servicios principales de Google Workspace for Education ocupan un lugar central en la oferta educativa de Google para las escuelas. Los servicios principales de Google Workspace for Education se detallan en el Resumen de servicios y comprenden Classroom, Tareas, Formularios, Google Meet, Gmail, Calendario, Documentos, Presentaciones, Hojas de cálculo, Sites, Drive, Chat, Contactos, Grupos, Vault y Sincronización de Chrome. Estos servicios se proporcionan a una institución educativa en función de sus Acuerdos de Google Workspace for Education y, si corresponde, la Enmienda de Procesamiento de Datos.
Los Servicios principales de Google Workspace for Education admiten estándares de privacidad rigurosos, no contienen publicidad ni usan la información en estos servicios con fines publicitarios. Millones de alumnos, educadores y administradores en casi todos los países del mundo confían en Google Workspace para aprender y trabajar en conjunto. Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de todos nuestros usuarios.
Sí. Google Workspace for Education cumple con estándares educativos rigurosos de privacidad y seguridad.
Nos sometemos a diversas auditorías independientes de terceros de manera habitual. Estas son algunas certificaciones, auditorías y evaluaciones que recibió Google:
- ISO/IEC 27001
- ISO/IEC 27017
- ISO/IEC 27018
- SOC 2 y SOC 3
- FedRAMP (Gobierno de EE.UU.)
- BSI C5 (Alemania)
- MTCS (Singapur)
- PCI DSS
- FISC Compliance
- Esquema Nacional de Seguridad (ENS) (España)
Google Workspace for Education puede utilizarse para satisfacer tus requisitos de cumplimiento y creación de informes de acuerdo con las siguientes normas:
- Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE
- Ley de Derechos Educativos y de Confidencialidad de la Familia (FERPA) de EE.UU.
- Ley de Protección de la Privacidad de Menores en Internet (COPPA) de EE.UU.
- Ley de Protección de la Información Personal de Sudáfrica (POPI)
- Cláusulas de contrato modelo de la UE
- HIPAA de EE.UU.
Sí. Google Workspace for Education se puede utilizar de conformidad con el GDPR. Nuestra Enmienda de Procesamiento de Datos (en inglés) está diseñada para cumplir con los requisitos de adecuación y seguridad del GDPR, y la Comisión Europea creó las cláusulas de contrato modelo (en inglés) específicamente para permitir la transferencia de datos personales desde Europa. Los clientes pueden aceptar la Enmienda de Procesamiento de Datos y las cláusulas de contrato modelo. Visita nuestra página web del GDPR para obtener más información sobre los compromisos de Google Cloud y Google Workspace en relación con el GDPR.
Nos comunicamos periódicamente con auditores independientes para que revisen nuestras prácticas de protección de datos. Un auditor independiente externo verificó que las prácticas y compromisos contractuales correspondientes a Google Workspace for Education satisfagan las normas ISO/IEC 27018, ISO/IEC 27001 y la norma ISO/IEC 27017. Para conocer todas nuestras ofertas de cumplimiento, consulta el Centro de recursos de cumplimiento.
Sí. De forma predeterminada, la encriptación es una parte importante de la estrategia de seguridad de Google Workspace for Education, ya que protege tus correos electrónicos, chats, videoconferencias, archivos y otros datos. Los datos se encriptan en reposo y en tránsito, lo que garantiza que los mensajes estén protegidos no solo cuando se trasladan entre los usuarios y los servidores de Google, sino también mientras se trasladan entre los diferentes centros de datos de Google.
Es responsabilidad de las instituciones educativas borrar las cuentas de Google Workspace for Education una vez que los alumnos terminan sus estudios. Las instituciones educativas pueden borrar las cuentas de usuario final cuando ya no se necesitan. Google se compromete a borrar los datos del cliente asociados con una cuenta de usuario final dentro de 180 días a partir de la eliminación de la cuenta por parte del cliente.
Los alumnos pueden exportar sus datos de cuentas de Google Workspace for Education si su administrador lo permite.
No. No hay anuncios en el paquete de los servicios principales de Google Workspace for Education. Fuera de los servicios principales de Google Workspace for Education, es posible que los servicios adicionales de Google muestren anuncios, tal como se describe en el Aviso de Privacidad de Google Workspace for Education. En cuanto a los usuarios de Google Workspace de primaria y secundaria, Google no usa la información personal de estos usuarios (ni ningún dato asociado con sus Cuentas de Google) para segmentar anuncios.
No. Las escuelas son propietarias de sus datos de cliente, conservan todos los derechos sobre su propiedad intelectual y pueden definir reglas respecto a las situaciones en que los integrantes de sus comunidades escolares pueden descargar datos. Como se indica en nuestros contratos (en la sección “Propiedad intelectual”), Google no asume la propiedad de los datos de los clientes en los servicios principales de Google Workspace for Education.
Google cuenta con paneles y herramientas de administración eficaces y fáciles de usar para ayudar a los administradores a hacer un seguimiento de los servicios, el uso y los datos de sus organizaciones. Solo guardamos los datos del cliente durante el tiempo que nos lo solicites. Si un departamento educativo, una escuela o una universidad decide dejar de usar Google, permitimos que se lleve sus datos fácilmente.
No. No vendemos tus datos de cliente de Google Workspace a terceros ni compartimos con ellos los datos de cliente que se encuentran en nuestros sistemas, salvo en algunas circunstancias excepcionales que se describen en el Acuerdo de Google Workspace for Education, como cuando se nos pide que los compartamos o cuando se nos exige hacerlo por ley. La política de Google es que los clientes, como propietarios de los datos, son los responsables principales de responder las solicitudes de datos de las autoridades. Sin embargo, es posible que Google reciba solicitudes directas de Gobiernos y tribunales de todo el mundo respecto a la forma en que una persona usó los servicios de la empresa. Encontrarás información detallada sobre las solicitudes de datos y la respuesta de Google en nuestro Informe de transparencia. Google tampoco vende información personal recopilada en los Servicios adicionales. Obtén más información sobre los servicios principales y adicionales de Google Workspace for Education.
Sí. Google firmó la Promesa de Privacidad de los Alumnos en relación con los servicios principales de Google Workspace for Education. Esta promesa, presentada por el Foro sobre el Futuro de la Privacidad (FPF) y la Asociación de la Industria del Software y la Información (SIIA), tiene el objetivo de reflejar nuestro compromiso por proteger la información personal de los alumnos en nuestros servicios diseñados para el uso escolar.
Lógicamente, tus datos están separados como si estuvieran en un servidor propio. Ningún tercero puede acceder a tus datos sin autorización. Los demás clientes tampoco pueden acceder a tus datos, y tú no puedes acceder a los de ellos. De hecho, todas las cuentas de usuario están protegidas por esta arquitectura segura que garantiza que ningún usuario pueda ver los datos de otro. Este sistema es parecido al modo en que se segmentan los datos de los clientes en otras infraestructuras compartidas, como las aplicaciones bancarias en línea.
Los servicios principales de Google Workspace for Education no recopilan ni utilizan información con fines publicitarios o para crear perfiles de anuncios. Los datos se tratan de forma responsable con protocolos de seguridad estrictos y transparencia total en cuanto a las políticas de privacidad. El Aviso de Privacidad de Google Workspace for Education detalla la información que recopilan los servicios de Google cuando se utilizan con las cuentas de Google Workspace for Education. Usamos datos a fin de proporcionar, mantener, proteger y mejorar los productos, para desarrollar productos nuevos y proteger a Google y nuestros usuarios. Por ejemplo, reunir información como la dirección de correo electrónico de un usuario, nos permite enviar un correo electrónico a ese usuario para otorgar acceso a Classroom.
Los servicios principales de Google Workspace for Education no recopilan ni utilizan información con fines publicitarios o para crear perfiles de anuncios.
Entregamos información a los usuarios sobre los datos de los servicios que recopilaremos y generaremos mientras proporcionemos los Servicios principales de Google Workspace for Education en nuestro Aviso de Privacidad de Google Cloud. Esos datos de los servicios incluyen información sobre pagos y transacciones de los clientes, ajustes y configuración, uso de productos y comunicaciones directas con nosotros, pero excluyen la información personal del usuario que proporcionen nuestros clientes y usuarios finales a través de los servicios.
Google Workspace for Education ofrece cuatro ediciones para brindar a los administradores más opciones para que elijan la que mejor se adapte a las necesidades de sus instituciones
Proporciona entornos de aprendizaje seguros con las ediciones de Google Workspace for Education Fundamentals y Teaching and Learning Upgrade:
- Centro de alertas: Proporciona una vista completa de la seguridad con notificaciones, alertas y medidas que se pueden tomar.
- Administración de identidades y accesos: Controla el acceso a las herramientas con autenticación de dos factores, inicio de sesión único y administración de contraseñas.
- Prevención de pérdida de datos (DLP): Ayuda a prevenir la pérdida o el robo de los datos en Gmail y Drive permitiéndote establecer tus propias políticas y reglas automáticas.
- Vault: Respalda tus requisitos únicos de detección electrónica y retención de datos mediante la conservación, la búsqueda y la exportación de datos.
Aprovecha tu base segura con funciones de seguridad avanzadas que ofrecen un enfoque más proactivo en cuanto a la seguridad de tu escuela. Con Google Workspace for Education Standard y Google Workspace for Education Plus, obtén todas las ofertas de seguridad anteriores, además de lo siguiente:
- Prevención proactiva: Aumenta la seguridad en tu dominio con supervisión del estado de seguridad y prácticas recomendadas.
- Detección avanzada: Proporciona análisis y estadísticas a través del panel del centro de seguridad para ayudarte a abordar riesgos de seguridad.
- Solución rápida: Soluciona problemas de software malicioso, suplantación de identidad (phishing), spam y otros ciberataques identificando rápidamente problemas y tomando medidas en una consola central.
Todas las ediciones de Google Workspace for Education ofrecen a los administradores flexibilidad y control totales para cambiar la configuración predeterminada de escuelas completas, clases o personas. De forma predeterminada, los alumnos menores de 18 años tienen acceso limitado al contenido a fin de garantizar una experiencia en línea más segura y protegida, pero los administradores pueden anular estos parámetros de configuración según estimen conveniente.
Servicios adicionales para Google Workspace for Education
Obtén más información sobre los servicios adicionales.
Los servicios o productos adicionales de Google son otros servicios de Google que se pueden utilizar con una Cuenta de Google, como YouTube, Blogger o Google Earth. La mayoría de los servicios adicionales se rigen por las Condiciones del Servicio y la Política de Privacidad de Google, y es posible que algunos también tengan condiciones de uso específicas.
De forma predeterminada, se limitará el acceso de los alumnos menores de 18 años a contenido no apropiado para ciertas edades en los servicios adicionales de Google, como YouTube, Maps, la Búsqueda y Play. Además, se restringirá su acceso a algunos de los servicios adicionales. Los administradores pueden anular esta configuración según sus preferencias. Es posible que estos servicios muestren anuncios, pero, la información personal (o cualquier información asociada con la cuenta) de los usuarios de escuelas primarias y secundarias (preescolar a bachillerato) no se usará para segmentar anuncios.
- Lee nuestro Aviso de privacidad de Google Workspace for Education (en inglés)
- Lee nuestro Aviso de Privacidad de Google Cloud
- Más información sobre las Condiciones del Servicio de Google
- Más información sobre la Política de Privacidad de Google
- Lee sobre los servicios principales y adicionales de Google Workspace for Education
Google proporciona a los administradores opciones para configurar sus dominios escolares de manera que cumplan con las normas. Con las políticas de cumplimiento avanzadas, se limitará de forma predeterminada el acceso de todos los usuarios menores de 18 años a contenido no apropiado para ciertas edades en los servicios adicionales de Google, como YouTube, Maps, la Búsqueda y Play, y perderán acceso a algunos de los servicios adicionales. Los administradores pueden cambiar esta configuración de acuerdo con las necesidades únicas de su escuela. La mayoría de los Servicios adicionales se rigen por las Condiciones del Servicio y la Política de privacidad de Google. A su vez, es posible que algunos servicios también tengan condiciones específicas.
Las escuelas pueden activar o desactivar estos servicios para algunos grupos de profesores y alumnos. Cuando una escuela obtenga el consentimiento adecuado, los usuarios de Google Workspace for Education pueden utilizar servicios adicionales que lo permitan. Dado que cada organización y cada comunidad son diferentes, les damos a las escuelas la capacidad de configurar las herramientas como estimen conveniente para que puedan satisfacer las necesidades exclusivas de los alumnos y educadores.
La Política de Privacidad de Google describe en profundidad la forma en que los servicios de Google suelen usar la información en los servicios adicionales, incluida la de los usuarios de Google Workspace for Education. En el Aviso de Privacidad de Google Workspace for Education (en inglés) también se describen los datos que recopilan los servicios adicionales y con qué fines se utilizan.
En cuanto a los usuarios de Google Workspace for Education de escuelas primarias y secundarias (preescolar a bachillerato), Google no utiliza la información personal de estos usuarios (ni ningún dato asociado con las cuentas de Google Workspace for Education) para segmentar anuncios, ya sea en los servicios principales o en otros servicios de Google a los que se acceda con una cuenta de Google Workspace for Education.
Los datos del cliente de Google Workspace for Education no se comparten con los servicios adicionales. Si el administrador del dominio elige habilitar servicios adicionales, es posible que se compartan algunos datos del cliente en la medida en que sea necesario para facilitar la interacción con esos servicios. Google no comparte datos del cliente de los servicios principales con los servicios adicionales si no lo ordena el usuario o el administrador. Sin embargo, cuando se requieran los datos de los servicios principales para facilitar la interacción con un servicio adicional (por ejemplo, Asistente), los datos se procesarán según los Términos y Condiciones de Google Workspace.
La recopilación de datos que realizan los servicios adicionales se rige por la Política de Privacidad de Google, que describe la forma en que los servicios de Google suelen utilizar la información, incluida la de los usuarios de Google Workspace for Education. En el Aviso de Privacidad de Google Workspace for Education también se describen los datos que recopilan los servicios adicionales y con qué fines se utilizan.
Google permite que los clientes y los usuarios finales borren datos del usuario. Algunos servicios de Google también se pueden borrar de las cuentas. Las Cuentas de Google también se pueden borrar en cualquier momento. Consulta este artículo de asistencia para ver, controlar y borrar la información de una Cuenta de Google:
Chromebooks
Descubre respuestas a las preguntas de seguridad frecuentes sobre las Chromebooks.
Millones de alumnos de todo el mundo utilizan Chromebooks para aprender. Gracias a sus funciones vanguardistas de privacidad y seguridad, son dispositivos populares en todo el mundo.
Yes. Chromebooks are designed with multiple layers of security to keep them safe from viruses and malware without any additional security software. A full 10% of boot time is dedicated to reverifying that the device has not been tampered with, so every time you power on a Chromebook, your security is checked. And because they can be managed centrally, Chromebooks make it easy for school IT administrators to configure policies and settings, like enabling safe browsing or blocking malicious sites. Chromebooks have the following built in:
- Automatic updates: Help ensure your malware protection is always up to date.
- Verified boot: Allows Chromebooks to self-check for malware and auto-repair if corrupted.
- Security sandbox: Helps prevent the spread of viruses by making. sure each webpage and application runs in its own walled environment.
- 128-bit data encryption: Protects every Chromebook by enabling a unique username and password for each student.
- Chrome Sync: Allows students to sign in to any Chromebook or Chrome browser to access all their apps, settings, and preferences.
Las Chromebooks son una plataforma segura para administrar las evaluaciones de los alumnos. Con las Chromebooks, puedes inhabilitar el acceso de los alumnos a la Web durante un examen, además de inhabilitar el almacenamiento externo, las capturas de pantalla y la opción para imprimir. PARCC (consulta TestNav) y el Consorcio de Evaluaciones de Smarter Balanced verificaron que las Chromebooks reunieran los requisitos de hardware y sistema operativo para que los alumnos trabajaran en línea.
Google is committed to building products that help protect student and teacher privacy and provide best-in-class security for your institution. Our systems compile data aggregated from millions of users and, after completely removing any identifying information, we use this data to holistically improve the services we provide. By default, Chromebooks collect broad device and setting information along with usage statistics and crash reports. For example, if data shows that millions of people are visiting a webpage that is broken, that site would be moved lower in the search results. This is not connected to any specific person, nor is it used to analyze student behavior. Chrome sync enables Google Account holders to sign in to any Chromebook or Chrome browser and find all their apps, extensions, bookmarks, and frequently visited web pages. With Chromebooks and Chrome sync, students can have a personalized experience on any device they share with their classmates, while keeping their data secure. Google Workspace for Education users’ Chrome Sync data is not used to target ads to individual students. If they choose to, administrators can disable Chrome Sync, and users can choose what information to sync. Personally identifiable Chrome Sync data in Google Workspace for Education accounts is only used to power features in Chrome for that person, for example allowing students to access their own browsing data and settings, securely, across devices. If they choose to, administrators can disable Chrome Sync entirely, and users can choose what information to sync. Google Workspace for Education users’ Chrome Sync data is not used to target ads to individual students through the Google Workspace for Education Core Services.
Con la actualización de Chrome Education (en inglés), los administradores de TI de las escuelas pueden administrar la configuración para darles a los alumnos el nivel de acceso que la escuela estime conveniente o incluso proporcionar otra capa de seguridad de los datos y funciones de administración centralizada, como las que se mencionan a continuación:
- Seguridad avanzada: Evita el acceso no autorizado a los datos de la escuela con funciones de seguridad avanzada, que permiten al equipo de TI inhabilitar fácilmente los dispositivos en cuestión. Además, los dispositivos se pueden configurar como efímeros, lo que quita los datos del usuario al final de cada sesión, o configurarlos con una inscripción persistente para evitar el acceso sin restricciones.
- Asistencia las 24 horas, todos los días: Obtén el beneficio adicional de solucionar problemas de ChromeOS con la asistencia para administradores las 24 horas, todos los días. Si surge algún problema, simplemente llama a Google en cualquier momento sin costo adicional.
- Implementación simplificada: Les otorga a los administradores de TI acceso a políticas de dispositivo y funciones de supervisión de flota para los dispositivos de la escuela y los de los alumnos inscritos, todo desde la Consola del administrador de Google basada en la nube que, además, es muy fácil de usar.
- Controles de acceso eficaces: Administra el acceso a las plataformas y los datos de la escuela y permite que el equipo de TI controle estos aspectos. Con las sesiones de invitado administradas y el modo kiosco, se pueden aplicar casos de uso de dispositivos compartidos (por ejemplo, para mostrar el trabajo de un alumno o en una configuración de biblioteca).
Recursos adicionales
Ayuda a tu comunidad educativa a aprender y aplicar prácticas recomendadas de seguridad digital.
Apreciamos el papel que pueden desempeñar los educadores en ayudar a los alumnos a desarrollar relaciones saludables y positivas con la tecnología. A fin de ayudar a los educadores a guiar a los alumnos a través de una gran variedad de problemas importantes relacionados con la tecnología, desarrollamos el curso de Seguridad y ciudadanía digital. Google también se asocia con los profesores a fin de educar a los alumnos con contenido apto para niños, enseñarles a poner límites y a desarrollar una relación saludable con la tecnología (por ejemplo, a través del programa sobre seguridad en línea Sé genial en Internet). La disponibilidad del programa varía según el idioma.
La política de Google es que los clientes, como propietarios de los datos, son los responsables principales de responder las solicitudes de datos de las autoridades, por lo que les indicamos a los Gobiernos que soliciten esos datos directamente a los clientes. Sin embargo, es posible que Google reciba solicitudes directas de Gobiernos y tribunales de todo el mundo respecto a la forma en que una persona usó los servicios de la empresa. Revisamos cuidadosamente cada solicitud para asegurarnos de que cumpla con la legislación aplicable. Si se solicita demasiada información, intentamos limitar el alcance y, en algunos casos, rechazamos la solicitud por completo. El respeto hacia la privacidad y la seguridad de los datos que se almacenan en Google sigue siendo nuestra prioridad cuando cumplimos estas solicitudes legales. Encontrarás información detallada sobre las solicitudes de datos y la respuesta de Google en nuestro Informe de transparencia.
Google se compromete a proporcionar a las comunidades escolares un entorno de aprendizaje digital más seguro. Recopilamos incluso más recursos para demostrar cómo protegemos a los usuarios.
- Lee nuestro folleto de Política de aprendizaje más seguro y obtén respuestas a las principales preguntas sobre seguridad y privacidad de tu comunidad escolar (en inglés)
- Visita el Centro de ayuda de confianza
- Visita el Centro de recursos de cumplimiento de Google Cloud
- Lee nuestro Acuerdo de Google Workspace for Education (el contrato de Google con las escuelas, que abarca los servicios principales de Google Workspace)
- Lee nuestra Guía de implementación de protección de datos para Google Workspace for Education (en inglés)
Tutores
Google for Education
Consulta preguntas frecuentes sobre cómo Google protege la privacidad y seguridad de los niños.
All Google products are protected by one of the world’s most advanced security infrastructures, and we resist any unlawful attempt to access our customers’ data. In fact, your school’s data gets the same industry-leading, multi-layer safeguards that Google uses for our own operations. In fact, your school’s data gets the same industry-leading, multilayer safeguards that Google uses for our own operations. Google encrypts data at rest by default and our data centers are optimized for security and performance. Google’s security engineers, including some of the world’s foremost experts, work around the clock to spot threats early and respond quickly.
Google no es el propietario de los datos de los usuarios.
Las escuelas poseen y controlan todo el trabajo de los alumnos y retienen todos los derechos sobre su propiedad intelectual. La información personal recopilada cuando se utiliza Google Workspace for Education o una Chromebook nunca se vende a terceros. Google utiliza esta información para que sea útil y a fin de proporcionar una experiencia de aprendizaje más personalizada a los alumnos. Por ejemplo, necesitamos usar las direcciones de correo electrónico de los alumnos para que puedan enviar correos electrónicos.
Google for Education se compromete a cumplir con la normativa mediante protecciones sólidas de la seguridad y la privacidad integradas en nuestros servicios para cumplir con los rigurosos requisitos educativos globales. Google for Education se puede usar en conformidad con la FERPA y la COPPA en EE.UU. y el GDPR en la UE. Además, recibimos auditorías de organizaciones externas independientes.
Los productos de Google tienen incorporada una configuración predeterminada a fin de ayudar a proteger a los alumnos para ofrecerles solo contenido adecuado para la edad.
Los administradores de tu escuela pueden controlar estos parámetros de configuración a fin de restringir el contenido de YouTube y habilitar la Búsqueda de Google para que descarte los resultados inapropiados, lo que evita que los alumnos vean sitios web peligrosos.
Google Workspace for Education incluye Google Classroom, Tareas, Formularios, Google Meet, Gmail, Calendario, Documentos, Presentaciones, Hojas de cálculo, Sites, Drive, Chat, Contactos, Grupos, Vault y Sincronización de Chrome.
No. No hay anuncios en Google Workspace for Education, y no recopilamos ni usamos los datos de los alumnos para crear perfiles publicitarios.
En el caso de las escuelas primarias y secundarias, esto se aplica incluso fuera de las herramientas de Google Workspace for Education. Por ejemplo, tu hijo no verá anuncios mientras realice búsquedas en Google si accedió a su cuenta de Google Workspace for Education.
Parents of Google Workspace for Education users in primary and secondary schools can access their child’s personal information or request that it be deleted through the school admin. If a parent wishes to stop any further collection or use of their child’s information, they can request that the administrator use the service controls available to them to limit the child’s access to features or services, or delete the child’s account entirely. You and your child can also visit your Google Account while signed in to their Google Workspace for Education account to view and manage the personal information and settings of the account. Parents can also visit Family Link to learn more about parental online supervision settings.
La seguridad digital de tu hijo es de suma importancia. No solo le proporcionamos un entorno de aprendizaje más seguro, también creamos recursos a fin de ayudarte a navegar por el entorno digital de tu hijo. Estos son algunos recursos que te ayudarán a mantener a tu hijo más seguro en línea:
- La Guía parental de privacidad y seguridad ofrece una descripción general de la forma en que las herramientas de Google for Education se combinan para proporcionar un aprendizaje más seguro.
- El Centro de seguridad de Google brinda sugerencias de expertos en educación sobre la administración de la tecnología para tu familia.
- Family Link muestra cómo configurar el tiempo de uso, encontrar contenido de calidad y crear hábitos digitales saludables con la app de controles parentales.
- La Guía familiar Sé genial en Internet (en inglés) proporciona recursos para aprender sobre la ciudadanía y la seguridad en línea en el hogar.
- El video Kit de herramientas tecnológicas para familias y tutores: Seguridad (en inglés) explica cómo Google for Education garantiza la seguridad con protecciones integradas.
- La Guía para familias sobre bienestar digital (en inglés) te ayuda a entablar conversaciones sobre preguntas tecnológicas difíciles y navegar por el mundo digital con toda tu familia.
- Familias de Google es un centro de recursos para educar a los niños en la responsabilidad digital.
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Privacidad y seguridad
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