개인 정보 보호 및 보안 관련 자주 묻는 질문(FAQ)
학교 공동체를 위한 안전한 디지털 학습 환경 제공을 기반으로 하는 Google for Education과 함께라면 학교 공동체의 데이터가 비공개로 유지되며 안전하므로 안심하면서 가르치고 학습할 수 있습니다.
비공개 및 보안
Google에서는 자체적으로 서버와 서비스를 구축하고 운영합니다. 또한 만 18세 미만 학생에 대한 관리자의 제어 권한을 강화하여 관리자가 더 쉽게 보안을 관리할 수 있도록 합니다.
준수
Google 서비스는 GDPR과 같은 엄격한 기준을 충족하고자 개인 정보 보호 및 보안 요구사항을 준수합니다. 또한 제3자의 감사도 정기적으로 받고 있습니다.
투명성
Google에서는 사용자 데이터를 투명하게 수집하기 위해 최선을 다하고 있습니다. Google의 Google Workspace for Education 개인정보처리방침에 Google의 사용자 데이터 보호 의무가 설명되어 있습니다.
Google이 어떻게 개인 정보를 보호하고 데이터 보안을 유지하는지에 관해 자주 묻는 질문에 대한 답변을 찾아보세요.
교육 리더
개인 정보 보호와 보안 강화를 위해 Google for Education이 기울이는 노력을 확인해 보세요.
Google은 어떻게 데이터 보안을 유지하나요?
Google의 모든 제품은 세계 최고 수준의 보안 인프라를 통해 항시 안전하게 보호되며, 위법적인 고객 데이터 액세스를 절대 허용하지 않습니다. 내장된 보안 기능이 자동으로 온라인 상의 위협을 감지하고 예방하여 사용자에게 개인 정보 안전에 대한 확신을 제공합니다.
Google은 저장 데이터를 기본적으로 암호화합니다. Google은 HTTPS 및 전송 계층 보안 등 최첨단 암호화 기술을 포함하는 다중 보안을 통해 이러한 데이터를 보호합니다. Google의 데이터 센터에서는 맞춤 강화 운영체제 및 파일 시스템을 실행하는 맞춤 하드웨어를 사용합니다. 각 시스템은 보안과 성능에 맞춰 최적화되어 있습니다. Google에서 하드웨어 스택 전체를 통제하기 때문에 위협이나 취약점이 발견될 경우 신속하게 대응할 수 있습니다. Google에서는 사용자 데이터의 보안 및 개인 정보 보호를 위해 최선을 다하고 있으며 데이터 보안 침해 시도로부터 사용자와 학교를 보호합니다.
Google for Education 제품과 서비스가 어떻게 신뢰성과 확장성을 제공하나요?
업계 최고의 Google 글로벌 네트워크는 급격한 수요 변화도 처리할 수 있는 전체 스택 다중 보안 기능을 갖추고 있습니다. 맞춤 설계된 데이터 센터에서부터 대륙 간에 데이터를 전송하는 전용 해저 케이블에 이르기까지 Google은 세계에서 가장 안전하고 믿을 수 있는 클라우드 인프라를 운영하며, 이를 통해 매달 1천억 건 이상의 검색어를 처리하고 예정된 다운타임 없이 수억 명의 사용자에게 99.9%의 가용성으로 Gmail과 같은 서비스를 제공하고 있습니다. 또한 사용자의 데이터를 안전하게 보호하고 사용자가 필요로 할 때 데이터를 제공하기 위해 끊임없이 인프라를 모니터링 합니다. 시설에 장애가 발생하는 경우 플랫폼 서비스가 자동으로 바로 다른 시설로 옮겨지기 때문에 아무런 지장 없이 작업을 계속할 수 있습니다.
Google에서 약속을 지키고 있는지 어떻게 알 수 있나요?
업계 최고의 Google 보안, 타사 감사 및 인증, 문서, 계약 약정 등이 사용자의 규정 준수를 지원합니다. Google은 데이터 처리 수정안(EN) 및 Google Workspace for Education 계약에서 계약상 약정을 하며 Google Cloud 개인정보처리방침의 규정을 포함하여 개인 정보 보호 및 보안 표준을 준수할 것을 약속합니다. 시스템 성능을 확인하는 실시간 대시보드, 프로세스에 대한 지속적인 감사, 데이터 센터의 위치 공유 등 모든 사용자에게 최대한의 투명성을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 데이터는 궁극적으로 사용자의 소유이므로 데이터 관련 사항을 사용자에게 알리고자 하며 이를 통해 사용자가 정확한 정보를 바탕으로 선택을 할 수 있도록 돕고자 합니다.
Google Workspace for Education 내 개인 정보 보호와 보안과 관련하여 자주 묻는 질문을 확인해 보세요.
Google Workspace for Education은 어떻게 더 안전한 학습 환경을 제공하나요?
모든 Google Workspace for Education 제품 및 서비스는 안전한 학습 방법을 제공하는 것을 기반으로 합니다. 또한 교육 부문에 있어 최고 수준의 개인 정보 보호 및 규정을 준수합니다. Google은 광고, 스팸, 기타 사이버 위협이 없는 학습 환경을 보장합니다.
또한 고급 관리 제어 및 정책을 제공함으로써 초중고교가 Google for Education 계정에서 기본적으로 연령에 적합한 콘텐츠와 브라우징을 보장할 수 있도록 더 안전한 연령 기반 환경을 구축합니다. 관리자는 Google의 도구를 사용하여 사용자의 서비스 및 콘텐츠 액세스를 제한할 수 있으며, 세이프서치 및 SafeSites를 기본으로 사용하게 됩니다.
자동 보호 기능이 내장되어 연중무휴 모니터링, 암호화, 보안 알림을 제공합니다. 사용하기 쉬운 대시보드가 설정과 분석 보고서를 모두 한곳에서 보여주므로 사용자가 데이터와 보안 정책을 완벽하게 파악하고 제어할 수 있습니다. 프리미엄 업그레이드는 개별 기관의 요구사항을 충족하는 선제적인 보안 기능을 추가로 제공합니다.
Google Workspace for Education 핵심 서비스에는 어떤 것이 있나요?
Google Workspace for Education 핵심 서비스는 학교에 제공되는 Google 교육 서비스의 중심입니다. Google Workspace for Education 핵심 서비스 목록은 서비스 요약에서 확인 가능하며 클래스룸, 과제 도구, Forms, Google Meet, Gmail, Calendar, Docs, Slides, Sheets, Sites, Drive, Chat, Jamboard, 주소록, 그룹스, Vault, Chrome 동기화 등이 있습니다. 해당 서비스는 Google Workspace for Education 계약 및 해당하는 경우 데이터 처리 수정안에 따라 학교에 제공됩니다.
Google Workspace for Education 핵심 서비스는 엄격한 개인 정보 보호 표준을 따르고 광고가 포함되어 있지 않으며 광고 목적으로 서비스의 정보를 사용하지 않습니다. 전 세계 거의 모든 국가의 학생, 교사, 관리자 수백만 명이 Google Workspace를 사용하여 함께 학습하고 협업하고 있습니다. Google에서는 모든 Google 사용자의 개인 정보 보호 및 보안을 위해 노력하고 있습니다.
Google Workspace for Education 제품과 서비스가 교육 관련 규정을 준수하나요?
예. Google Workspace for Education은 여러 국가의 엄격한 개인 정보 보호 및 보안 교육 표준을 준수합니다.
Google은 정기적으로 여러 제3자 독립 감사 기관의 감사를 받습니다. Google의 인증, 감사, 평가에는 다음이 포함됩니다.
- ISO/IEC 27001
- ISO/IEC 27017
- ISO/IEC 27018
- SOC 2 및 SOC 3
- FedRAMP(미국 정부)
- BSI C5(독일)
- MTCS(싱가포르)
- PCI DSS
- FISC 규정 준수
- Esquema Nacional de Seguridad(ENS)(스페인)
다음과 같은 규정 준수 및 보고 요구사항을 충족하며 Google Workspace for Education을 사용할 수 있습니다.
- EU 개인 정보 보호법(GDPR)
- 미국 가정 교육 권리 및 개인 정보 보호법(FERPA)
- 미국 아동 온라인 개인 정보 보호법(COPPA)
- 남아프리카 공화국 개인 정보 보호법(POPI)
- EU 표준 계약 조항
- 미국 HIPAA
Google Workspace for Education을 유럽 개인 정보 보호법(GDPR)을 준수하며 사용 가능한가요?
예. GDPR을 준수하여 Google Workspace for Education을 사용할 수 있습니다. Google의 데이터 처리 수정안(EN)은 GDPR의 적정성 및 보안 요구사항을 충족하도록 고안되었으며 표준 계약 조항(EN)은 유럽에서의 개인 정보 전송을 허용하기 위한 목적으로 유럽위원회에서 수립했습니다. 고객은 데이터 처리 수정안과 표준 계약 조항을 적용하도록 선택할 수 있습니다. GDPR과 관련한 Google Cloud 및 Google Workspace 약정의 자세한 내용은 GDPR 웹페이지를 참고하세요.
Google의 보안 서비스를 검토한 제3자 업체는 어디인가요?
Google은 독립적인 감사 기관에 의뢰하여 데이터 보호 관행을 정기적으로 검토합니다. 독립적인 제3자 감사 기관에서 Google의 관행과 Google Workspace for Education의 계약상 약정이 ISO/IEC 27018, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017을 준수함을 확인했습니다. 규정 준수 관련 전체 사항은 규정 준수 리소스 센터를 참고하세요.
Google Workspace for Education에서 내 데이터를 암호화하나요?
예. 데이터 암호화는 기본적으로 이메일, 채팅, 화상 회의, 파일, 기타 데이터를 보호하는 데 도움을 주는 Google Workspace for Education 보안 전략의 중요한 부분입니다. 저장 데이터 및 전송 중 데이터를 암호화하여 사용자와 Google 서버 간에 이동할 때뿐만 아니라 Google 데이터 센터 간에 이동하는 중에도 메시지가 안전하게 유지됩니다.
학생이 학교를 졸업하면 학생 데이터는 어떻게 되나요?
학생이 학업을 마치면 학생의 Google Workspace for Education 계정을 삭제하는 것은 학교의 책임입니다. 학교는 최종 사용자 계정이 더 이상 필요 없을 때 계정을 삭제할 수 있습니다. Google은 고객의 계정 삭제로부터 180일 이내에 최종 사용자 계정과 연결된 고객 데이터를 삭제하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
관리자가 허용하는 경우 학생이 Google Workspace for Education 계정에서 자신의 데이터를 내보내는 옵션을 선택할 수도 있습니다.
Google Workspace for Education에 광고가 표시되나요?
아니요. Google Workspace for Education 핵심 서비스 제품군에는 광고가 없습니다. Google Workspace for Education 핵심 서비스 이외의 추가 Google 서비스에는 Google Workspace for Education 개인정보처리방침에 설명된 대로 광고가 게재될 수도 있습니다. 초중고교의 Google Workspace 사용자와 관련하여 Google에서는 타겟팅 광고를 위해 사용자의 개인 정보(또는 Google 계정과 연결된 정보)를 사용하지 않습니다.
Google에서 학교 또는 학생 데이터를 소유하나요?
아니요. 학교가 고객 데이터를 소유하고 지적 재산에 관한 전체 권한을 보유하며 학교 커뮤니티의 사용자가 데이터를 다운로드할 수 있는 경우에 관한 규칙을 설정할 수 있습니다. Google은 계약서('지적 재산' 조항)에 명시되어 있듯이 Google Workspace for Education 핵심 서비스의 고객 데이터에 대해 소유권을 갖지 않습니다.
Google에서는 관리자가 조직의 서비스, 사용 내역, 데이터를 추적할 수 있도록 강력하고 사용하기 쉬운 관리 도구와 대시보드를 제공합니다. 고객 데이터는 사용자가 요청하는 기간 동안만 보관합니다. 교육 부서, 학교, 대학에서 Google을 사용하지 않기로 한 경우 사용자가 쉽게 데이터를 옮길 수 있도록 지원합니다.
Google에서 학교 또는 학생 데이터를 제3자에게 판매하나요?
아니요. Google은 Google Workspace 고객 데이터를 제3자에게 판매하지 않으며 Google Workspace for Education 계약에 설명된 예외적인 상황(예: 사용자가 공유하도록 요청하거나 법에 의해 공유해야 할 때)을 제외하고는 시스템에 있는 고객 데이터를 제3자와 공유하지 않습니다. 고객이 데이터 소유자로서 법 집행 기관의 데이터 요청에 대응할 기본 책임을 보유한다는 것이 Google의 정책입니다. 하지만 Google은 사용자가 회사의 서비스를 사용한 방식과 관련하여 전 세계의 정부 기관과 법원으로부터 직접적인 요청을 받을 수도 있습니다. 데이터 요청 및 요청과 관련한 Google의 대응을 자세히 알아보려면 Google의 투명성 보고서를 참고하세요. 또한 Google은 추가 서비스에서 수집한 개인 정보를 판매하지 않습니다. Google Workspace for Education 핵심 및 추가 서비스를 자세히 알아보세요.
Google은 미국의 학생 개인 정보 보호 서약에 서명했나요?
예. Google은 Google Workspace for Education 핵심 서비스와 관련하여 학생 개인 정보 보호 서약에 서명했습니다. 프라이버시 미래 포럼(FPF)과 소프트웨어 및 정보 산업 협회(SIIA)에서 도입한 이 서약은 학교에서 사용하도록 설계된 서비스에서 학생의 개인 정보를 보호하려는 Google의 약속을 반영하기 위한 것입니다.
같은 서버를 사용하는 다른 고객이 내 데이터에 액세스할 수 없다는 것을 어떻게 알 수 있나요?
사용자 데이터는 마치 자체 서버에 보관되어 있는 것처럼 논리적으로 분리되어 있습니다. 승인되지 않은 사용자는 내 사용자 데이터에 액세스할 수 없습니다. 다른 사용자가 내 데이터에 액세스할 수 없으며 본인도 다른 사용자의 데이터에 액세스할 수 없습니다. 실제로 모든 사용자 계정은 이 보안 아키텍처를 통해 보호되어 어떠한 사용자도 다른 사용자의 데이터를 볼 수 없습니다. 이는 온라인 뱅킹 애플리케이션과 같은 공유 인프라에서 고객 데이터를 세그먼트화하는 것과 유사합니다.
Google 서비스는 Google Workspace for Education 계정의 정보를 어떻게 수집하고 사용하나요?
Google Workspace for Education 핵심 서비스(영어)는 광고 목적으로 또는 광고 프로필을 만들기 위해 정보를 수집하거나 사용하지 않습니다. 데이터는 엄격한 보안 프로토콜 및 투명하게 공개된 개인정보처리방침에 따라 책임 있는 방식으로 처리됩니다. Google Workspace for Education 개인정보처리방침은 Google Workspace for Education 계정과 함께 사용할 때 Google 서비스에서 수집하는 정보를 자세히 규정합니다. Google은 제품을 제공, 유지관리, 보호, 개선하고 새로운 제품을 개발하고 Google과 Google 사용자를 보호하기 위해 데이터를 사용합니다. 예를 들어 사용자의 이메일 주소 같은 정보를 수집하여 사용자에게 클래스룸 액세스를 부여하는 이메일을 전송할 수 있습니다.
Google Workspace for Education 계정에 있는 사용자 데이터에 대해 어떤 종류의 검사 또는 색인 생성이 이루어지나요?
Google Workspace for Education 핵심 서비스(영어)는 광고 목적으로 또는 광고 프로필을 만들기 위해 정보를 수집하거나 사용하지 않습니다.
Google에서는 Google Workspace for Education 핵심 서비스를 제공하는 동안 수집하고 생성하는 서비스 데이터에 관해 Google Cloud 개인정보처리방침에서 사용자에게 정보를 제공합니다. 이러한 서비스 데이터에는 고객의 결제와 거래, 설정과 구성, 제품 사용, Google과의 직접적인 커뮤니케이션에 관한 정보가 포함되지만 Google 고객과 최종 사용자가 서비스를 통해 제공하는 사용자 개인 정보는 제외됩니다.
내가 속한 기관의 개인 정보 보호와 보안 요구사항을 맞춤설정하려면 어떻게 해야 하나요?
Google Workspace for Education은 관리자가 소속 교육 기관의 필요사항을 가장 잘 충족하는 솔루션을 선택할 수 있도록 4가지 버전을 제공합니다.
Google Workspace for Education Fundamentals 및 Teaching and Learning Upgrade 버전으로 안전한 학습 환경을 사용 설정 할 수 있습니다.
- 알림 센터: 알림, 경고, 작업을 통해 보안을 전체적으로 확인할 수 있습니다.
- ID 및 액세스 관리: 2단계 인증, 싱글 사인온(SSO), 비밀번호 관리를 사용하여 도구 액세스를 관리합니다.
- 데이터 손실 방지(DLP): 고유한 자동 규칙을 설정할 수 있어 Gmail과 Drive에서 데이터의 손실이나 도난을 방지하는 데 도움이 됩니다.
- Vault: 데이터를 보관하고 검색하고 내보낼 수 있어 각 기관이 가진 고유한 데이터 보관 및 eDiscovery 요구사항을 충족할 수 있습니다.
안전한 환경을 기반으로 학교 보안 유지에 있어 좀더 선제적인 조치를 가능케 하는 고급 보안 기능을 사용할 수 있습니다. Google Workspace for Education Standard와 Google Workspace for Education Plus를 사용하면 위의 모든 보안 서비스는 물론 다음 기능을 활용할 수 있습니다.
- 사전 방지: 보안 상태 모니터링 및 권장사항 추천을 활용해 도메인 전체의 보안 상태를 강화합니다.
- 고급 감지: 보안 위험을 해결할 수 있도록 보안 센터 대시보드를 통해 분석과 유용한 정보를 제공합니다.
- 신속한 문제 해결: 중앙 콘솔을 통해 신속하게 문제를 파악하고 조치를 취해 멀웨어, 피싱, 스팸, 기타 사이버 공격을 해결합니다.
모든 Google Workspace for Education 버전에서 관리자는 전체 학교, 학급, 개인의 기본 설정을 최대한 유연하고 완전하게 제어하며 변경할 수 있습니다. 기본적으로 안전하게 보호되는 온라인 환경을 보장하기 위해 만 18세 미만의 학생이 액세스할 수 있는 콘텐츠는 의도적으로 제한되어 있으나, 이는 관리자 판단 하에 재정의 가능합니다.
추가 서비스에 관해 자세히 알아보세요.
학생들이 Google Workspace for Education 계정에서 다른 Google 서비스에 액세스할 수 있나요?
Google 추가 서비스/제품은 Google 계정에서 사용할 수 있는 다른 Google 서비스입니다(예: YouTube, Blogger, Google 어스). 대부분의 추가 서비스에는 Google 서비스 약관과 개인정보처리방침이 적용되며 일부 서비스에는 서비스별 약관도 있을 수 있습니다.
기본적으로 만 18세 미만으로 표시된 학생은 YouTube, 지도, Google 검색, Play 같은 추가 Google 서비스에서 특정 연령에 부적절한 콘텐츠에 액세스하는 것이 의도적으로 제한되고 일부 추가 서비스에 액세스할 수 없습니다. 관리자는 적합하다고 판단하면 이 설정을 재정의할 수 있습니다. 이러한 서비스에서 광고를 표시할 수도 있지만 초중고교(K-12) 사용자의 개인 정보(또는 계정과 연결된 정보)는 타겟팅 광고에 사용되지 않습니다.
Google Workspace 추가 서비스를 관리하려면 어떻게 해야 하나요?
Google은 관리자가 규정을 준수하는 방식으로 학교 도메인을 구성할 수 있도록 여러 옵션을 제공합니다. 고급 규정 준수 정책을 통해 만 18세 미만으로 표시된 모든 사용자는 YouTube, 지도, Google 검색, Play 같은 추가 Google 서비스에서 특정 연령에 부적절한 콘텐츠에 액세스하는 것이 기본적으로 제한되고 일부 추가 서비스에 액세스할 수 없습니다. 관리자는 각 학교의 필요에 따라 이러한 설정을 변경할 수 있습니다. 대부분의 추가 서비스에는 Google 서비스 약관과 개인정보처리방침이 적용되며 일부 서비스에는 서비스별 약관도 있을 수 있습니다.
학교는 특정 그룹의 교사와 학생을 위해 이러한 서비스를 사용 설정하거나 사용 중지할 수 있습니다. 학교가 적절한 동의를 확보한 경우 Google Workspace for Education 사용자는 학교에서 허용하는 추가 서비스를 사용할 수 있습니다. 모든 학교와 커뮤니티는 저마다 다르므로 Google에서는 학생과 교사의 고유한 니즈를 충족하도록 도구 구성 권한을 학교에 부여하고 있습니다.
추가 서비스에서 수집된 데이터는 어떻게 사용되나요?
Google 개인정보처리방침에서는 추가 서비스와 관련하여 Google 서비스에서 일반적으로 정보를 이용하는 방법(Google Workspace for Education 사용자의 경우도 포함)을 자세히 설명합니다. Google Workspace for Education 개인정보처리방침 또한 추가 서비스에서 수집하는 데이터 및 이 데이터를 사용하는 용도를 설명합니다.
초/중/고등학교(K-12)의 Google Workspace for Education 사용자와 관련하여, Google에서는 Google Workspace for Education 계정을 사용하는 동안 액세스된 핵심 서비스 또는 기타 Google 서비스에서 광고를 타겟팅할 목적으로 사용자의 개인 정보(또는 Google Workspace for Education 계정과 연결된 모든 정보)를 사용하지 않습니다.
Google Workspace 고객 데이터가 추가 서비스와 공유되나요? 공유된다면 어떤 정보가 추가 서비스와 공유되나요?
Google Workspace for Education 고객 데이터는 추가 서비스와 공유되지 않습니다. 도메인 관리자가 추가 서비스를 사용하도록 선택하면 일부 고객 데이터는 추가 서비스와의 상호작용을 지원하는 데 필요한 범위까지 공유될 수 있습니다. Google에서는 사용자나 관리자의 지시 없이 핵심 서비스의 고객 데이터를 추가 서비스와 공유하지 않습니다. 하지만 추가 서비스(예: 어시스턴트)와의 상호작용을 지원하는 데 핵심 서비스 데이터가 필요하면 Google Workspace 이용약관에 따라 데이터를 처리합니다.
추가 서비스에서 수집한 데이터에는 Google 개인정보처리방침이 적용됩니다. 이 방침에서는 Google 서비스에서 일반적으로 정보를 이용하는 방법(Google Workspace for Education 사용자의 경우도 포함)을 자세히 설명합니다. Google Workspace for Education 개인정보처리방침 또한 추가 서비스에서 수집하는 데이터 및 이 데이터의 용도를 설명합니다.
추가 서비스 데이터는 어떻게 삭제하나요?
Google에서 고객과 최종 사용자는 사용자 데이터를 삭제할 수 있습니다. 계정에서 특정 Google 서비스를 삭제할 수도 있습니다. Google 계정도 언제든지 삭제할 수 있습니다. Google 계정에서 정보를 확인하고 제어하고 삭제하는 방법은 다음 지원 도움말을 참고하세요.
Chromebook 보안과 관련하여 자주 묻는 질문에 대한 답변을 확인해 보세요.
Chromebook은 누가 사용하나요?
전 세계적으로 수백만 명의 학생이 학습용으로 Chromebook을 사용합니다. 첨단 개인 정보 보호 및 보안 기능 덕분에 Chromebook은 세계적으로 인기 있는 기기로 자리매김하게 되었습니다.
학교 공동체에서 사용하기에 Chromebook이 안전한가요?
Yes. Chromebooks are designed with multiple layers of security to keep them safe from viruses and malware without any additional security software. A full 10% of boot time is dedicated to reverifying that the device has not been tampered with, so every time you power on a Chromebook, your security is checked. And because they can be managed centrally, Chromebooks make it easy for school IT administrators to configure policies and settings, like enabling safe browsing or blocking malicious sites. Chromebooks have the following built in:
- Automatic updates: Help ensure your malware protection is always up to date.
- Verified boot: Allows Chromebooks to self-check for malware and auto-repair if corrupted.
- Security sandbox: Helps prevent the spread of viruses by making. sure each webpage and application runs in its own walled environment.
- 128-bit data encryption: Protects every Chromebook by enabling a unique username and password for each student.
- Chrome Sync: Allows students to sign in to any Chromebook or Chrome browser to access all their apps, settings, and preferences.
Chromebook을 온라인 시험에도 사용할 수 있나요?
Chromebook은 학생 평가를 위한 안전한 플랫폼입니다. Chromebook을 사용하면 학생이 시험을 치르는 동안 온라인 검색이나, 외부 저장소, 스크린샷, 인쇄 기능을 사용하지 못하도록 할 수 있습니다. PARCC(TestNav 참고)와 Smarter Balanced Assessment Consortium 모두에서 Chromebook이 온라인 학생을 위한 하드웨어 및 운영체제 요구사항을 충족함을 확인한 바 있습니다.
Chromebook에서는 학생의 데이터가 어떻게 사용되고 보호되나요?
Google is committed to building products that help protect student and teacher privacy and provide best-in-class security for your institution. Our systems compile data aggregated from millions of users and, after completely removing any identifying information, we use this data to holistically improve the services we provide. By default, Chromebooks collect broad device and setting information along with usage statistics and crash reports. For example, if data shows that millions of people are visiting a webpage that is broken, that site would be moved lower in the search results. This is not connected to any specific person, nor is it used to analyze student behavior. Chrome sync enables Google Account holders to sign in to any Chromebook or Chrome browser and find all their apps, extensions, bookmarks, and frequently visited web pages. With Chromebooks and Chrome sync, students can have a personalized experience on any device they share with their classmates, while keeping their data secure. Google Workspace for Education users’ Chrome Sync data is not used to target ads to individual students. If they choose to, administrators can disable Chrome Sync, and users can choose what information to sync. Personally identifiable Chrome Sync data in Google Workspace for Education accounts is only used to power features in Chrome for that person, for example allowing students to access their own browsing data and settings, securely, across devices. If they choose to, administrators can disable Chrome Sync entirely, and users can choose what information to sync. Google Workspace for Education users’ Chrome Sync data is not used to target ads to individual students through the Google Workspace for Education Core Services.
Chromebook에서 이용할 수 있는 추가 보안 및 개인 정보 보호 기능이 있나요?
Chrome Education 업그레이드(영어)를 통해 학교 IT 관리자는 설정을 관리하여 학교에서 원하는 범위대로 학생에게 액세스 권한을 부여할 수 있으며 데이터 보안 단계를 추가로 제공하고 다음을 포함한 중앙 관리 기능을 활용합니다.
- 고급 보안: IT 부서가 간편하게 기기를 사용 중지할 수 있는 고급 보안 기능을 통해 학교 데이터 무단 액세스를 방지합니다. 또한 세션 종료 시 사용자 데이터가 삭제되도록 기기를 임시 모드로 설정하거나 무제한 액세스를 방지하기 위해 영구 등록으로 설정할 수 있습니다.
- 연중무휴 지원: 연중무휴 관리 지원을 통해 ChromeOS 문제 해결 지원의 추가 혜택을 활용합니다. 문제가 발생하면 언제든지 Google에 연락하여 무료로 도움을 받으세요.
- 배포 간소화: IT 부서는 사용하기 쉬운 클라우드 기반 Google 관리 콘솔을 통해 학교 지급 기기와 학생 소유 기기 모두의 기기 정책 및 전체 기기 감독 기능을 이용할 수 있습니다.
- 강력한 액세스 제어: 플랫폼 및 학교 데이터 액세스 관리를 활용해 IT 부서에서 사용자 액세스 권한을 제어합니다. 관리 게스트 세션과 키오스크 모드는 공유 기기 사용 사례를 지원합니다(예: 학생 과제물 표시 또는 라이브러리 설정).
학교 공동체가 디지털 안전 권장사항을 학습하고 적용하도록 지원하세요.
안전하고 긍정적인 디지털 학습 환경을 조성하는 데에 교사가 어떻게 기여할 수 있을까요?
학생이 기술을 건전하고 긍정적으로 사용할 수 있도록 지도하는 교사분들께 감사드립니다. 학생이 다양한 중요한 기술 문제를 해결하는 데 교사가 지도할 수 있도록 Google은 디지털 시민의식 및 안전 과정을 개발했습니다. Google은 또한 교사와의 파트너십을 통해 학생이 아동용 콘텐츠로 학습하여 경계를 설정하고 기술과의 건전한 관계를 구축하도록 지원합니다(예: Be Internet Awesome을 통한 인터넷 안전 교육). (프로그램 사용 가능 여부는 언어에 따라 다릅니다.)
Google Workspace for Education에서는 정부의 데이터 요청에 어떻게 대응하나요?
고객이 데이터 소유자로서 법 집행 기관의 데이터 요청에 대응할 기본 책임을 진다는 것이 Google의 정책이며, Google은 정부 기관에서 고객에게 직접 이러한 데이터를 요청하도록 안내합니다. 하지만 Google은 사용자가 회사의 서비스를 사용한 방식과 관련하여 전 세계의 정부 기관과 법원으로부터 직접적인 요청을 받을 수도 있습니다. Google에서는 각 요청이 관련 법규를 준수하는지를 신중하게 검토합니다. 너무 많은 정보를 공개하도록 요청하는 경우 공개 범위를 좁히고자 노력하며 정보 공개를 일절 거부하는 경우도 있습니다. 이러한 법적 요청에 응할 때 사용자가 Google에 저장한 데이터의 개인 정보 보호와 보안을 중요하게 생각합니다. 데이터 요청 및 요청과 관련한 Google의 대응을 자세히 알아보려면 Google의 투명성 보고서를 참고하세요.
보안, 개인 정보 보호, 규정 준수에 관한 자세한 내용은 어디에서 볼 수 있나요?
Google은 학교 커뮤니티에 더 안전한 디지털 학습 환경을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 또한 Google이 사용자를 보호하는 방식을 설명하기 위해 추가 리소스를 준비했습니다.
보호자
Google이 어떻게 자녀의 개인 정보 및 보안을 보호하는지에 관한 자주 묻는 질문을 확인해 보세요.
Google은 자녀의 데이터 보안을 어떻게 유지하나요?
All Google products are protected by one of the world’s most advanced security infrastructures, and we resist any unlawful attempt to access our customers’ data. In fact, your school’s data gets the same industry-leading, multi-layer safeguards that Google uses for our own operations. In fact, your school’s data gets the same industry-leading, multilayer safeguards that Google uses for our own operations. Google encrypts data at rest by default and our data centers are optimized for security and performance. Google’s security engineers, including some of the world’s foremost experts, work around the clock to spot threats early and respond quickly.
Google은 자녀의 정보를 어떻게 수집하고 사용하나요?
Google은 사용자 데이터를 소유하지 않습니다.
학교가 모든 학생 과제물을 소유하고 제어하며 지적 재산에 관한 전체 권한을 보유합니다. Google Workspace for Education이나 Chromebook을 사용할 때 수집한 개인 정보는 결코 제3자에게 판매되지 않습니다. Google은 학생들에게 더 유용하면서 한층 개인화된 학습 환경을 제공하기 위해 이 정보를 사용합니다. 학생에게 이메일을 전송하기 위해 학생의 이메일 주소를 사용해야 하는 경우를 예로 들 수 있습니다.
Google for Education에서는 자녀의 개인 정보를 어떻게 보호하나요?
Google for Education은 엄격한 세계적인 교육 요구사항을 충족하기 위해 강력한 개인 정보 보호 및 보안 보호 조치를 Google 서비스에 기본 제공하며 규정 준수를 위해 노력합니다. 미국의 가정 교육 권리 및 개인 정보 보호법(FERPA)과 아동 온라인 개인 정보 보호법(COPPA), EU의 GDPR을 준수하여 Google for Education을 사용할 수 있습니다. 또한 Google은 독립적인 타사 조직의 감사를 받습니다.
Google은 만 18세 미만의 청소년에게 어떻게 더 안전한 학습 환경을 제공하나요?
Google 제품에는 연령에 적합한 콘텐츠만 제공하여 학생을 보호할 수 있는 설정이 기본 제공됩니다.
학교의 관리자는 이러한 설정을 제어하여 YouTube 콘텐츠를 제한하고 Google 검색에서 부적절한 결과를 차단함으로써 학생이 안전하지 않은 웹사이트를 보는 것을 방지할 수 있습니다.
Google Workspace for Education에는 어떤 서비스가 포함되어 있나요?
Google Workspace for Education에는 Google 클래스룸, 과제 도구, Forms, Google Meet, Gmail, Calendar, Docs, Slides, Sheets, Sites, Drive, Chat, Jamboard, 주소록, 그룹스, Vault, Chrome 동기화가 포함됩니다.
Google Workspace for Education에서 자녀에게 광고가 표시되나요?
아니요. Google Workspace for Education에는 광고가 없으며 Google은 광고 프로필을 만들기 위해 학생 데이터를 수집하거나 사용하지 않습니다.
이 원칙은 초/중/고등학교의 경우 Google Workspace for Education 도구 외부에서도 적용됩니다. 예를 들어 학생은 Google Workspace for Education 계정에 로그인한 경우 Google에서 검색하는 동안 광고가 표시되지 않습니다.
자녀의 Google Workspace for Education 정보에 액세스하려면 어떻게 해야 하나요?
Parents of Google Workspace for Education users in primary and secondary schools can access their child’s personal information or request that it be deleted through the school admin. If a parent wishes to stop any further collection or use of their child’s information, they can request that the administrator use the service controls available to them to limit the child’s access to features or services, or delete the child’s account entirely. You and your child can also visit your Google Account while signed in to their Google Workspace for Education account to view and manage the personal information and settings of the account. Parents can also visit Family Link to learn more about parental online supervision settings.
자녀가 온라인을 더 안전하게 사용할 수 있도록 하려면 어떻게 해야 하나요?
자녀의 디지털 안전은 무엇보다 중요합니다. Google은 자녀를 위한 더 안전한 학습 환경을 제공할 뿐만 아니라 자녀의 디지털 환경을 탐색하는 데 도움을 주는 리소스도 만듭니다. 다음은 자녀의 온라인 안전성을 향상하는 데 도움을 주는 리소스입니다.
- 개인 정보 보호 및 보안 관련 보호자 가이드(영어)에서는 Google for Education 도구를 조합하여 더 안전한 학습을 제공하는 방법을 간략하게 설명합니다.
- Google 안전 센터에서는 가정에서 기술을 관리하는 방법에 관해 교육 전문가의 팁을 제공합니다.
- Family Link에서는 자녀 보호 기능 앱을 사용하여 기기 사용 시간을 설정하고 우수한 콘텐츠를 찾고 건전한 디지털 습관을 형성하는 방법을 제시합니다.
- 가족 및 보호자를 위한 기술 도구: 보안(영어) 동영상에서는 Google for Education이 기본 제공되는 보호 기능으로 보안을 유지하는 방법을 설명합니다.
- 디지털 웰빙 가정용 가이드(영어)는 가족들이 어려운 기술 관련 질문을 주제로 대화를 시작하고 디지털 세상을 탐색하는 데 도움을 줍니다.
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Google for Education으로 목표를 달성할 수 있도록 도와드리겠습니다. Google에 문의하면 학교에 적합한 기술을 선택하는 데 도움을 받을 수 있습니다.
개인 정보 보호 및 보안
Google에서 어떻게 학생과 교사의 개인 정보를 보호하고 교육 기관에 업계 최고의 보안 기능을 제공하는지 알아보세요.